descriptif du poste
Vous assurez le traitement des actes de l'unité gestion litiges comptes personnel formation (CPF) au téléphone et par mail.
Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim d'une durée de 1 mois
La rémunération brute horaire proposée est de 13,46€.
profil recherché
Titulaire d'une Formation de type Bac+2 en relation client et/ou commerce, vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire acquise idéalement en centre de relation clients.
Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute et d'une aisance relationnelle, permettant d'adapter votre communication aux différents profils d'interlocuteurs. Vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse et vous faites preuve de pédagogie pour expliquer et argumenter.
Vous disposez de capacités rédactionnelles, de bonnes capacités d'adaptation.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme public, un Conseiller Clientèle (CPF) (f/h)
