Le poste est réservé uniquement auprès des candidats reconnu en situation d'handicap (F/H)
- Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant les demandes des fournisseurs au travers du système informatique.
Vous travaillerez sur 3 écrans informatiques, avec un casque
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• Vous avez une capacité d'analyse qui vous permet d'apporter des solutions adaptées.
• Vous êtes rigoureux.
• Vous avez de bonne capacité d'écoute et de reformulation.
• Vous accordez de l'importance à la satisfaction des clients.
• Vous êtes prêt à vous adapter aux évolutions technologiques.
• Vous êtes force de proposition pour améliorer la performance de vos activités.
• Titualire Bac/Bac+2 Commerce / NDRC / MCO / Banque
Kliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en cdi, cdd et intérim des personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH).
Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.
Le poste est réservé uniquement auprès des candidats reconnu en situation d'handicap (F/H)
- Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant les demandes des fournisseurs au travers du système informatique.
Vous travaillerez sur 3 écrans informatiques, avec un casque
- Traiter et orienter les appels, vers le bon interlocuteur au sein de l'entreprise, en assurant un suivi.
- Appels téléphonique, traiter les mails, les courriers et les bases de données informatiques pour traiter les diverses demandes.
- Réception des appels téléphoniques des fournisseurs (et des clients dans des cas particuliers).
- Fixer les rendez-vous d'intervention, ou pour analyser une anomalie détectée lors du relevé des compteurs.
- Vous assurez la qualité du relevé en analysant les anomalies détectées
- Vous enregistrez et répondez par écrit aux réclamations.
• Vous avez une capacité d'analyse qui vous permet d'apporter des solutions adaptées.
• Vous êtes rigoureux.
• Vous avez de bonne capacité d'écoute et de reformulation.
• Vous accordez de l'importance à la satisfaction des clients.
...
Kliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en cdi, cdd et intérim des personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH).
Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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