Vous habitez Laval, Montréal ou le secteur de Ville Saint-Laurent et vous souhaitez lancer une carrière enrichissante dans le domaine de l’assurance?
Vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et faire partie d’une équipe solidaire axée sur le service à la clientèle?
...
Si vous êtes bilingue en français et en anglais et que vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel, cette opportunité vous permet de bâtir une carrière durable au sein d’une organisation respectée — directement ici, dans la grande région de Montréal.
Nous recherchons des personnes motivées prêtes à devenir agents d’assurance agréés et à évoluer dans le domaine des services financiers et de l’assurance. Que vous soyez à la recherche de stabilité, de développement professionnel ou d’un rôle significatif où vous pouvez faire une différence chaque jour, cette offre coche toutes les cases.
Lieu : Laval, QC
Date d’entrée en poste : Juin 2025
Type de poste : Permanent, Temps plein
Horaire : Lundi de 11 h 30 à 20 h, du mardi au vendredi de 13 h à 20 h, samedi de 9 h à 16 h (congé le dimanche)
Langues requises : Maîtrise du français et de l’anglais
Salaire : 57 300 $ par année
Avantages
Ce que nous offrons :
Rémunération concurrentielle avec avantages sociaux et congés payés dès le premier jour
Poste permanent à temps plein, 35 heures garanties par semaine
Congé le dimanche pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle
Formation payée menant à la certification d’Agent d’assurance IARD
Parcours de carrière clair et évolutif dans les domaines de l’assurance et des finances
Milieu de travail inclusif, équipe soudée et culture d’entreprise forte
Possibilités concrètes d’avancement et de développement professionnel
Responsabilités
Ce que vous ferez :
Répondre aux appels entrants en anglais et en français (35 à 50 appels/jour)
Soutenir les clients pour leurs questions en assurance auto et habitation
Offrir un service à la clientèle exceptionnel à chaque interaction
Conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques
Accompagner les clients dans le processus de réclamation : remorquage, expertises, explication de la couverture
Suggérer des produits d’assurance additionnels selon les besoins du client
Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes
Tenir à jour une documentation précise et complète
Faire de chaque contact client une expérience positive qui renforce la réputation de l’entreprise
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Bilingue en français et en anglais, avec d’excellentes compétences de communication orale et écrite, vous interagirez avec des clients à travers tout le Canada.
Nous recherchons des candidats possédant au moins 2 à 3 ans d’expérience démontrée en service à la clientèle ou en centre d’appels, que ce soit dans des rôles de vente et service ou dans le service client, dans des secteurs tels que le commerce de détail, l’hôtellerie, la finance, les centres de contact ou les soins de santé.
Communicateur(trice) confiant(e) et clair(e), capable de créer un lien de confiance avec les clients
Capacité à rester calme sous pression, flexible et axé(e) sur les solutions
À l’aise avec l’utilisation de plusieurs systèmes, solides compétences informatiques et en dactylographie
Minutieux(se), organisé(e), avec un grand souci du détail
Attitude professionnelle, positive, et ouverture à l’apprentissage
Capacité à passer une vérification des antécédents judiciaires et de crédit avec succès
Un atout : Expérience dans l’industrie de l’assurance ou des services financiers
Sommaire
Cette opportunité vous intéresse? Nous serions ravis d’en discuter avec vous!
N’hésitez pas à partager cette offre avec toute personne de votre entourage qui pourrait correspondre au profil recherché.
Lieu : : Laval, QC
Titre du poste : Conseiller(ère) Bilingue en Service à la Clientèle – Assurance
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et faire partie d’une équipe solidaire axée sur le service à la clientèle?
Si vous êtes bilingue en français et en anglais et que vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel, cette opportunité vous permet de bâtir une carrière durable au sein d’une organisation respectée — directement ici, dans la grande région de Montréal.
Nous recherchons des personnes motivées prêtes à devenir agents d’assurance agréés et à évoluer dans le domaine des services financiers et de l’assurance. Que vous soyez à la recherche de stabilité, de développement professionnel ou d’un rôle significatif où vous pouvez faire une différence chaque jour, cette offre coche toutes les cases.
Lieu : Laval, QC
Date d’entrée en poste : Juin 2025
Type de poste : Permanent, Temps plein
Horaire : Lundi de 11 h 30 à 20 h, du mardi au vendredi de 13 h à 20 h, samedi de 9 h à 16 h (congé le dimanche)
Langues requises : Maîtrise du français et de l’anglais
...
Salaire : 57 300 $ par année
Avantages
Ce que nous offrons :
Rémunération concurrentielle avec avantages sociaux et congés payés dès le premier jour
Poste permanent à temps plein, 35 heures garanties par semaine
Congé le dimanche pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle
Formation payée menant à la certification d’Agent d’assurance IARD
Parcours de carrière clair et évolutif dans les domaines de l’assurance et des finances
Milieu de travail inclusif, équipe soudée et culture d’entreprise forte
Possibilités concrètes d’avancement et de développement professionnel
Responsabilités
Ce que vous ferez :
Répondre aux appels entrants en anglais et en français (35 à 50 appels/jour)
Soutenir les clients pour leurs questions en assurance auto et habitation
Offrir un service à la clientèle exceptionnel à chaque interaction
Conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques
Accompagner les clients dans le processus de réclamation : remorquage, expertises, explication de la couverture
Suggérer des produits d’assurance additionnels selon les besoins du client
Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes
Tenir à jour une documentation précise et complète
Faire de chaque contact client une expérience positive qui renforce la réputation de l’entreprise
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Bilingue en français et en anglais, avec d’excellentes compétences de communication orale et écrite, vous interagirez avec des clients à travers tout le Canada.
Nous recherchons des candidats possédant au moins 2 à 3 ans d’expérience démontrée en service à la clientèle ou en centre d’appels, que ce soit dans des rôles de vente et service ou dans le service client, dans des secteurs tels que le commerce de détail, l’hôtellerie, la finance, les centres de contact ou les soins de santé.
Communicateur(trice) confiant(e) et clair(e), capable de créer un lien de confiance avec les clients
Capacité à rester calme sous pression, flexible et axé(e) sur les solutions
À l’aise avec l’utilisation de plusieurs systèmes, solides compétences informatiques et en dactylographie
Minutieux(se), organisé(e), avec un grand souci du détail
Attitude professionnelle, positive, et ouverture à l’apprentissage
Capacité à passer une vérification des antécédents judiciaires et de crédit avec succès
Un atout : Expérience dans l’industrie de l’assurance ou des services financiers
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Lieu : : Laval, QC
Titre du poste : Conseiller(ère) Bilingue en Service à la Clientèle – Assurance
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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