Wil jij bijdragen aan een duurzamere toekomst door jouw communicatie-expertise in te zetten bij de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa)? Heb je een passie voor digitale voorlichting en zoek je een rol waarin je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Jouw rol als Communicatieadviseur
Als Communicatieadviseur bij de NEa speel je een cruciale rol in het optimaliseren van onze informatievoorziening. Jij weet als geen ander hoe je de klantreis kunt verbeteren en vertaalt deze inzichten naar een efficiëntere en gebruiksvriendelijkere website. Je bent niet alleen een denker, maar ook een doener; je steekt graag de handen uit de mouwen om de digitale content te verbeteren en te produceren.
Daarnaast krijg je de kans om innovatieve digitale voorlichtingsmiddelen te ontwikkelen, zoals webinars, videoproducties en beeldcapture films. Je hebt een scherp oog voor vernieuwing en weet hoe je ons callcenter kunt ondersteunen met slimme tools, zoals een chatbot, om zo de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.
...
Ook werk je mee aan de implementatie van een nieuw intranet, waarbij je gebruikerswensen in kaart brengt en deze vertaalt naar concrete verbeteringen. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met verschillende teams binnen een dynamische en soms minder gestructureerde omgeving.