Ben jij klantgericht, proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan is deze baan als Commercieel Medewerker Binnendienst bij een innovatieve en moderne machinefabrikant iets voor jou! Op de afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs, die reserveonderdelen nodig hebben voor onderhoud aan de geleverde verpakkingsmachines. Je geeft advies over deze onderdelen, behandelt offerte- en orderaanvragen, geeft duidelijke informatie over levertijden en werkt nauw samen met de expeditieafdeling om het transport van de orders en de exportdocumenten te regelen. Je komt te werken in een hecht team van twee collega’s en hebt ook regelmatig contact met collega’s van andere afdelingen. Klinkt dit als een functie die bij jou past? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
... - Een direct dienstverband bij de werkgever
- Werken bij een moderne machinefabrikant in Emmen
- Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Contact met klanten en distributeurs wereldwijd
- Mogelijkheid voor groei en ontwikkeling
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
wie ben jij
Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg je graag voor een uitstekende klantbeleving. Of het nu gaat om vragen van klanten en distributeurs over technische onderdelen, prijzen, levertijden of andere vragen, jij staat altijd klaar om te helpen. Je bent klant- en servicegericht, communicatief sterk, kunt goed luisteren naar de klantbehoeften en weet hoe je advies geeft en technische onderdelen actief aanbiedt. Daarnaast beschik je over het vermogen om de productkennis over onderdelen je snel eigen te maken.
- je hebt een MBO-4 of HBO opleiding afgerond;
- je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie;
- je hebt affiniteit met techniek of ervaring in een technische werkomgeving;
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (Duits is een mooie extra);
- je hebt ervaring met ERP-systemen en CRM en je bent goed met MS Office.
wat ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs wereldwijd. Dagelijks heb je als Commercieel Medewerker Binnendienst telefonisch en via e-mail contact over vragen die betrekking hebben op het aanschaffen van reserveonderdelen die nodig zijn voor onderhoud aan de geleverde verpakkingsmachines. Je geeft als Commercieel Medewerker Binnendienst advies over deze onderdelen, behandelt offerte- en orderaanvragen, geeft duidelijke informatie over levertijden en werkt nauw samen met de expeditieafdeling om het transport van de orders en de exportdocumenten te regelen. Jouw taken en verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Binnendienst zijn als volgt:
- Luisteren naar de klantbehoeften en deze vertalen naar heldere en accurate offertes en of orders;
- Adviseren en actief aanbieden van technische onderdelen om klanten snel verder te helpen;
- Verwerken van verkooporders en het nauwlettend in de gaten houden van levertijden;
- Je houdt klanten en distributeurs op de hoogte van prijzen en levertijden en zorgt voor snelle oplossingen bij eventuele problemen;
- Je draagt bij aan het continu verbeteren van de service en denkt mee over omzet verhogende strategieën;
- Je controleert orders voor vrijgave transport;
- Je bent verantwoordelijk voor het aanvragen van exportdocumenten bij externe partijen.
waar ga je werken
Jouw nieuwe werkgever is een innovatieve en moderne machinefabrikant, die verpakkingsmachines ontwikkelt, produceert en levert aan klanten en distributeurs wereldwijd. Naast de machines levert het bedrijf ook de reserveonderdelen, die eveneens in hun eigen fabriek worden gemaakt. Het bedrijf is een echt familiebedrijf met een informele, betrokken en no-nonsense cultuur. Het bedrijf heeft ongeveer 120 medewerkers, verdeeld over verschillende afdelingen zoals R&D, engineering, verkoop, financiën, inkoop, productie en expeditie. Het bedrijf is internationaal actief in circa 55 landen.
sollicitatie
Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en stuur je CV met motivatie. Heb je vragen? Bel, mail of app met Gerrit Hogeveen via M. 06 - 12 43 55 83 of E. gerrit.hogeveen@nl.randstad.com #vastdienstverband
Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
