In deze veelzijdige functie als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking en de administratieve afhandeling van orders richting klanten in Nederland, Europa en daarbuiten. Dagelijks heb je contact met klanten via telefoon en e-mail en dankzij jouw inzet ontvangen klanten op tijd hun producten. Jij houdt als Commercieel Medewerker Binnendienst dan ook voortdurend de vinger aan de pols en hebt dagelijks contact met jouw collega’s van inkoop en planning over prognoses en levertijden van orders. Je communiceert met klanten over prijzen en levertijden en handelt eventuele klachten of problemen met leveringen efficiënt af. Ook het regelen van transporten, inclusief het opstellen van verzendpapieren en exportdocumenten, behoort tot jouw takenpakket. Je doet dit niet alleen, maar samen met 2 directe collega’s. Klinkt interessant? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
... - Direct een dienstverband bij de werkgever
- Een veelzijdige baan bij een innovatieve producent
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Samenwerken binnen een team met leuke collega's
- 27 vakantiedagen en 13 collectieve ADV dagen
- Combinatie klantcontact en orderverwerking
wie ben jij
Jij bent klantgericht, doortastend en resultaatgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een pragmatische instelling. Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, stelt prioriteiten en behoudt altijd het overzicht. Jouw administratieve skills zijn top en je werkt graag nauwkeurig en precies. Daarnaast ben je een echte probleemoplosser want klachten van klanten pak je snel en correct aan. Als teamspeler ben je collegiaal, behulpzaam, flexibel en sociaal. Kortom, jij bent de persoon die dit team nodig heeft!
- je hebt minimaal een MBO-4 opleiding afgerond;
- je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je zowel administratieve taken uitvoert als klantcontact onderhoudt (telefonisch en via e-mail);
- je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (kennis van Duits is een pluspunt);
- je hebt interesse voor techniek en een technische werkomgeving spreekt je bijzonder aan;
- je hebt ervaring met MS Office en CRM-systemen (kennis van een ERP-systeem is een pré).
wat ga je doen
In deze veelzijdige functie als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking en de administratieve afhandeling van orders richting klanten in Nederland, Europa en daarbuiten. Dagelijks heb je contact met klanten via telefoon en e-mail en dankzij jouw inzet ontvangen klanten op tijd hun producten. Jij houdt als Commercieel Medewerker Binnendienst dan ook voortdurend de vinger aan de pols en hebt dagelijks contact met jouw collega’s van inkoop en planning over prognoses en levertijden van orders. Je communiceert als Commercieel Medewerker Binnendienst met klanten over prijzen en levertijden en handelt eventuele klachten of problemen met leveringen efficiënt af. Ook het regelen van de transporten, inclusief het opstellen van verzendpapieren en exportdocumenten behoort tot jouw takenpakket. Kortom, een baan vol afwisseling en uitdagingen en waar geen dag hetzelfde is!
- Ontvangen van orderinformatie, voorbereiden van orders, invoeren van gegevens in het systeem;
- Aanvragen en controleren van paklijsten en orderbevestigingen;
- Aanmaken, verzenden en archiveren van facturen en orderbevestigingen;
- Opstellen van verzendpapieren en exportdocumenten;
- Regelen van transporten bij geselecteerde transporteurs binnen vastgestelde raamcontracten;
- Telefonisch beantwoorden van vragen van (internationale) klanten over prijzen van standaard producten aan de hand van catalogus;
- Vragen en geven van informatie over levertijden aan de Planner, Inkoop en de (internationale) klant (eindgebruiker, dealer en/of agent);
- Uitwerken van offertes vanaf opgestelde concept of voorbeeld (inclusief verzending en archivering).
waar ga je werken
Jouw nieuwe werkgever ontwikkelt en produceert slimme elektrotechnische maatwerk toepassingen op het gebied van bescherming en verbinding van elektrische energie. Het betreft een breed assortiment aan stroom- en spanningstransformatoren, omvormers, meetinstrumenten en aansluitkasten. De klantenportefeuille bestaat uit professionele dienstverleners en producenten binnen de energiesector en openbare verlichting in Nederland, Europa en ver daarbuiten. Bij het bedrijf werken in totaal 200 enthousiaste medewerkers. Jouw standplaats is de locatie in Steenwijk. De sfeer binnen het bedrijf is collegiaal en informeel en intern zijn er zeker mogelijkheden voor ontwikkeling en groei.
sollicitatie
Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en stuur je CV met motivatie. Heb je vragen? Bel, mail of app met Rosalin van Wijhe via M. 06 - 12 43 55 83 of E. gerrit.hogeveen@nl.randstad.com #vastdienstverband
Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
