Als klantadviseur incasso zijn dit jouw taken:
- Je ondersteunt de klant en werkt samen aan een plan voor openstaande rekeningen
- Je beantwoordt vragen van klanten over hun dossier
- Je beheert de inkomende en uitgaande oproepen
- Je zoekt samen met de klanten naar de beste professionele oplossing om de betaling voor hen zo gemakkelijk mogelijk te maken
- Belangrijk: het gaat voornamelijk om inkomende oproepen (er zijn geen commerciële doelstellingen die je moet halen)