collaborateur au service clientèle.

- tu gères les boites e-mails et les appels : c'est toi qui réceptionnes les retours des clients

- tu analyses et proposes des solutions, tant au client qu'en interne : tu es le moteur de l'amélioration de l'expérience offerte!

- tu interviens aussi pour gérer les commentaires et notes sur les réseaux sociaux ; tu es le garant de l'image de l'entreprise

Tu es l'employé recherché pour le service client si:

- tu parles français et néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit

- tu es un bon communiquant

- tu es orienté satisfaction client

- tu es orienté solution et amélioration des process

- tu es force de proposition 

- idéalement tu as une première expérience en service après vente ou comme assistant commercial ou en centre d'appel

- tu es quelqu'un d'investi dans ton travail et tu comprends l'importance d'un bon service pour l'image de l'entreprise

• Upper secondary education