Page 3 - 70 information technology jobs found in Shanghai

about the company.互联网about the team.内容运营about the job.1.战略规划与实施： 制定并领导实施看模块的经营战略，对看模块的经营指标和结果负责。2.内容生态构建： 负责内容社区的规划与运营，建立多元化、高质量的内容社交体系。3.圈子社交创新： 创新圈子社交玩法，提升用户参与度，促进用户生成内容（UGC）。4.KOL/KOC合作： 管理与意见合作，提升平台影响力和用户粘性。5.数据分析与策略： 分析用户内容消费习惯，制定内容推广和优化策略。skills and experience required.1.本科及以上学历。2.至少4年及以上内容运营或社交媒体管理经验。3.深厚的内容策划和编辑能力，了解社交媒体趋势。4.对内容审核法规有深入了解。

关于职位1.Understanding business requirements and translating those to deliverable customizations.2.Develop high level technical specifications in precedent of deliverable.3.Develop solutions for Microsoft Dynamics 365 F&O4.Design, build, and maintain efficient, reusable, and reliable code5.Execute against a backlog of User Stories and tasks on Azure Dev Ops.6.Review existing and new X++ code based on performance aspects and best practices7.Actively participat

about the company.互联网about the team.内容运营about the job.1.战略规划与实施： 制定并领导实施看模块的经营战略，对看模块的经营指标和结果负责。2.内容生态构建： 负责内容社区的规划与运营，建立多元化、高质量的内容社交体系。3.圈子社交创新： 创新圈子社交玩法，提升用户参与度，促进用户生成内容（UGC）。4.KOL/KOC合作： 管理与意见合作，提升平台影响力和用户粘性。5.数据分析与策略： 分析用户内容消费习惯，制定内容推广和优化策略。skills and experience required.1.本科及以上学历。2.至少4年及以上内容运营或社交媒体管理经验。3.深厚的内容策划和编辑能力，了解社交媒体趋势。4.对内容审核法规有深入了解。

about the company.Internetabout the team.WFMabout the job.To ensure capacity alignment is based on expected volume, identify and take necessary actions for short- and long-term deficits to meet service levels.Volume forecast for the next 3, 6, 12 months and Staffing & scheduling based on the forecasted volumeReal-time monitoring of staffing status and provide feedback to operation team if required.To analyze global site performances and determine optimal p

about the company.互联网about the team.智能客服 about the job.1.数据管理与分析：收集、整理和分析智能客服系统产生的大量数据，包括客户提问、回答、满意度等。利用数据分析工具和技术，挖掘有价值的信息，为优化客服策略提供依据。2.优化客服流程：分析现有客服流程，找出存在的问题和瓶颈，提出改进方案。与相关部门合作，推动客服流程的优化和自动化，提高服务效率。3.智能客服策略制定：根据客户需求和行为，制定智能客服的回答策略和话术。确保智能客服的回答准确、及时、友好，提高客户满意度。4.培训与支持：对客服团队进行智能客服系统的培训，提高他们的使用技能和效率。为客服团队提供技术支持，解决系统使用过程中遇到的问题。5.质量监控与评估：建立质量监控机制，对智能客服的回答质量进行评估和监控。根据评估结果，及时调整智能客服策略和回答话术，不断提高服务质量。6.与其他部门协作：与市场、销售、技术等部门密切合作，了解他们的需求和问题，提供相应的客服支持。协调各部门之间的工作，确保客户服

about the company.Internetabout the team.User Experienceabout the job.User experience Management - 70%1. Track and address Trip.com User’s Service need through guidance and assistance, aiming to enhance customer service experience.2. Lead a UXA team & responsible for user research and user surveys/testing of OTA service, collecting and analyzing user feedback and data, and proposing optimization and improvement solutions.3. Experience and analyze the servi

about the company.Internetabout the team.AIabout the job.1. Auto-Service Efficiency and Quality Management:Lead and manage overall auto-service efficiency and quality of auto-service delivery with astrong focus on Instant Message (IM), Call, and Email channels.Drive improvements in auto-service coverage and First Contact Resolve (FCR) rate to ensure prompt and effective resolution of customer inquiries and issues.2. Customer Effort and Satisfaction Improve

about the company.某头部互联网公司about the team.服务体验中心about the job.1.负责运营和员工管理、人员保留，跟进服务过程中发现的问题，并主动沟通协调，提升客服工作效率，保证客商体验2.负责客服人员的业务辅导，及时发现业务的待优化点，且积极主动优化业务流程3.负责团队员工日常指标达成、绩效面谈及离职管控4.协助上级进行本团队、跨部门工作开展，推动完成协同性工作任务skills and experience required.1.本科以上学历，3年以上相关服务管理从业经历2.熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧3.具有较好的客户服务意识，具备优秀的突发事件、投诉处理能力，工作耐心细致4.具有良好的团队合作精神，优秀的团队建设和管理能力5.熟练操作常用办公软件，具有较强的正向感染力，抗压力

about the company.物流about the team.数据产品about the job.1.    与跨部门团队合作，熟悉业务，了解业务痛点并能转化需求为具体的数据产品功能和特性；2.    管理数据产品的生命周期，包括概念验证、需求定义、开发、测试和上线；3.    监测数据产品的绩效和用户反馈，并进行产品优化和调整；4.    跟踪行业趋势和竞争对手的动态，提供数据产品的持续改进建议。skills and experience required.1.    本科及以上学历，计算机科学、数据科学、统计学或相关专业背景；2.    具有5年以上数据产品经理或相关岗位工作经验；3.    熟悉数据分析和数据处理工具，如SQL、Python、Power BI, Tableau,R等；4.    具备良好的数据分析和解决问题的能力，能够从大量数据中提取有价值的信息；5.    具备良好的项目管理和团队合作能力，能够与跨部门团队有效沟通和协作6.    具备良好的商业意识和市场敏感性，能够根据市场

关于公司.一家智能硬件产品企业，业务遍布国内海外，公司稳健发展型工作职责：1.项目规划与管理：根据公司战略目标和业务需求，负责软件项目的整体规划、需求分析、时间管理、资源调配及风险管理，确保项目按时、按质、按量完成。2.团队领导与协作：组建并领导高效、专业的软件开发团队，包括前端、后端、测试等岗位，促进团队成员之间的沟通与协作，提升团队整体执行力和创新能力。3.技术选型与架构设计：根据项目需求进行技术选型，设计并优化系统架构，确保系统的高可用性、可扩展性和安全性，同时考虑成本效益。4.质量控制与过程优化：建立并维护软件开发流程和规范，实施敏捷开发或其他高效开发模式，持续监控项目进展，确保代码质量，及时发现并解决问题。5.需求沟通与确认：与客户或内部相关部门紧密合作，准确理解并转化业务需求为技术实现方案，有效管理需求变更。6.性能优化与技术创新：关注行业动态和技术趋势，推动团队进行技术革新和性能优化，提升产品竞争力。7.项目管理工具应用：熟练使用项目管理工具（如Jira、Trello、GitLab等）进行项目