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职位描述通过分析客户输入、可用的补充数据和产品构造，确定项目范围、制定初步调查计划并确定项目规范，例如成本、时间和样品要求。项目可能包括前往客户现场进行或见证测试。主动与客户沟通，以推广和解释新服务和现有服务的好处。跟进客户的联系。与客户沟通，讨论技术问题、解释 认证要求、传达项目成本并协商完成日期和样品要求。采取行动解决客户顾虑和客户问题。为客户提供有关产品检验和后续服务的技术援助。通过审查文件和制造商信息、检查样品和应用 UL 要求来建立适当的测试程序。熟悉适用的标准、公司手册和适当的技术文献。检查样品是否符合 要求，并通知客户产品不符合要求的任何领域或项目范围或规格的任何变化。通过准备数据表和技术人员说明、安排和审查实验室技术人员和工程支持人员的工作并确定完成日期来协调实验室活动。协调项目管理的行政方面。担任记录项目处理员，并可能按照指定签署记录审查员。通过频繁联系和准备报告向客户传达项目状态和结果。准备后续服务程序和信息页面。将持续改进概念和技术融入工作的各个方面。通过分析和报告变更的可接受性来解决

about the company.famous FMCG company about the team.20-40 Key Responsibilities：Develop and implement R&D strategic plans to support the company's strategy and market needs.Lead the R&D team, guide the innovative design, development, and optimization of products.Monitor the progress of R&D projects from concept design to marketing.Collaborate marketing, sales, purchasing and operation departments to ensure R&D activities are aligned with market needs and o