summary
Vous êtes engagés pour piloter la production opérationnelle. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'efficacité et de la qualité des services. Vous suivrez les indicateurs contractuels et opérationnels de votre périmètre, assurant ainsi l'atteinte des objectifs de performance.
...
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 ou équivalent dans le secteur de l'informatique et vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes à l'aise dans l'environnement Apple (support sur Mac et Iphone et ipad pour Ios) et vous maîtrisez Office 365.
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows 10 et des outils de collaboratifs Teams, zoom, One drive et Share point
Vous êtes autonome et réactif.
Vous êtes responsable et avez un bon relationnel.
Vous êtes motivé et dynamique.
Nous recherchons pour le compte d'un client spécialisé dans l'accompagnement de la transformation numérique, un TEAM LEADER SUPPORT INFORMATIQUE (F/H).
Vous êtes engagés pour piloter la production opérationnelle. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'efficacité et de la qualité des services. Vous suivrez les indicateurs contractuels et opérationnels de votre périmètre, assurant ainsi l'atteinte des objectifs de performance.
Votre mission inclura la réalisation de contrôles qualité réguliers pour garantir que les standards sont respectés.
En tant que Chef d'équipe, vous animez votre équipe de production favorisant un esprit collaboratif et soutenant le développement professionnel de chacun. Vous optimisez les plannings pour une répartition efficace des tâches et une gestion fluide des opérations.
Vous veillerez à l'optimisation de la production passant par la gestion des flux téléphoniques et les interventions tout en respectant les consignes et procédures.
Vous serez le référent de votre équipe sur tous les éléments de contexte de la société permettant une prise décision rapide.
Vous gérez les changements qu'ils soient liés aux processus, aux interlocuteurs clients. Vous vous chargez également des changements en rapport avec les évolutions techniques et organisationnelles. Vous assurez la continuité et l'efficacité de la production.
...
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 ou équivalent dans le secteur de l'informatique et vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes à l'aise dans l'environnement Apple (support sur Mac et Iphone et ipad pour Ios) et vous maîtrisez Office 365.
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows 10 et des outils de collaboratifs Teams, zoom, One drive et Share point
Vous êtes autonome et réactif.
Vous êtes responsable et avez un bon relationnel.
Vous êtes motivé et dynamique.
Nous recherchons pour le compte d'un client spécialisé dans l'accompagnement de la transformation numérique, un TEAM LEADER SUPPORT INFORMATIQUE (F/H).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.