chef de service des antennes clients intégrateurs (f/h).

descriptif du poste

Vos missions :
- Piloter et coordonner les équipes dédiées aux antennes clients intégrateurs, en veillant à l'optimisation des processus et de la qualité de service.
- Développer et maintenir des relations de confiance avec les intégrateurs clients pour assurer une compréhension fine de leurs besoins et attentes.
- Assurer la gestion de projets d'implémentation et d'intégration en respectant les délais, les budgets et les exigences de qualité.
- Analyser les indicateurs de performance du service et mettre en place des actions d'amélioration continue.
- Collaborer étroitement avec les autres départements (commercial, technique, support) pour garantir une satisfaction client optimale et une cohérence dans les offres de service.

profil recherché

Bac+5 en gestion de projets, ingénierie, ou équivalent.
Expérience significative en gestion de service client ou de projet dans un environnement technique, idéalement auprès de clients intégrateurs.

Compétences :
- Excellentes aptitudes en gestion de projet,
- Capacités managériales,
- Sens de la communication,
- Orientation client,
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