descriptif du poste
Au sein d'une agence bancaire et en étroite collaboration avec les conseillers clientèles, vos missions seront les suivantes :
- L'accueil téléphonique des clients, vous serez amené(e) à traiter les demandes d'informations et les réclamations
- La gestion des opérations courantes comme les virements bancaires, la commande de chéquier, de cartes...
- La gestion des litiges clients tels que les pertes ou vols de bancaire
Horaire : 37h/semaine avec RTT du mardi au samedi matin.
Avantages en salaire : prime de 13ème mois et tickets restaurants
profil recherché
Vous possédez un Bac+2 et justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste en relation client.
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et vous avez le sens du conseil.
Vous êtes rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
N'hésitez plus, postulez !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) d'accueil banque (F/H).
