descriptif du poste
Vous aimez répondre aux besoins des clients et les accompagner dans la réalisation de leur projet web ? ...
summary
Vous aimez répondre aux besoins des clients et les accompagner dans la réalisation de leur projet web ? ...
Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste d'accompagnement clients. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous possédez de bonnes capacités d'analyse et d'adaptation ainsi qu'une réelle maîtrise de la communication écrite et orale. Les situations complexes ne vous font pas peur, au contraire, vous devez être vif et facilitateur, tourné vers le client et sa satisfaction. Il n'est pas indispensable que vous ayez de grandes compétences techniques dans le domaine digital mais vous devez avoir une appétence pour les sujets du web.
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle et de projet digital (F/H). Notre client est une entreprise à taille humaine existante depuis 22 ans.
Vous aimez répondre aux besoins des clients et les accompagner dans la réalisation de leur projet web ?
Au sein de l'agence et sous la responsabilité du directeur de projets, vous prenez en charge le client dès le début de notre collaboration, jusqu'à la livraison du projet final. A ses côtés durant toutes les étapes clés de son projet, vous prenez en compte ses souhaits pour spécifier le cahier des charges, comprendre les enjeux, conseiller et être force de proposition. En cas de difficultés, vous accompagnez le client dans sa réflexion pour trouver des solutions. Vous préparez et animez les réunions et ateliers avec les clients, contribuez à l'élaboration de cahiers des spécifications et pour ce faire, vous êtes en mesure de proposer vos qualités rédactionnelles, de synthèse et de reformulation des besoins clients. A partir des réunions préparatoires que vous mènerez avec le directeur de projets, vous serez à même d'assurer l'évolution et le suivi des projets et de faire un reporting régulier au client.
Vous vous souciez de sa satisfaction et êtes dans une recherche continue d'amélioration de l'expérience client.
Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste d'accompagnement clients. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous possédez de bonnes capacités d'analyse et d'adaptation ainsi qu'une réelle maîtrise de la communication écrite et orale. Les situations complexes ne vous font pas peur, au contraire, vous devez être vif et facilitateur, tourné vers le client et sa satisfaction. Il n'est pas indispensable que vous ayez de grandes compétences techniques dans le domaine digital mais vous devez avoir une appétence pour les sujets du web.
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle et de projet digital (F/H). Notre client est une entreprise à taille humaine existante depuis 22 ans.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.