summary
En tant que chargé(é) d'assistance, vous allez faire appel à votre réactivité, votre qualité d'écoute et votre bienveillance afin de pouvoir apporter des solutions pour votre client qui se trouve en situation complexe et d'urgence. ...
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience en réception d'appels ou sur un poste en contact avec de la clientèle.
Vous aimez travailler dans l'urgence et apprendre de nouvelles choses alors ce poste est fait pour vous!
Si vous avez des compétences linguistiques (anglais, allemand, néerlandais...), cela vous permettra de travailler pour des clients prestigieux (Ducati, Land Rover, Audit...)
Nous recherchons pour le compte de notre client 10 chargés(es) d'assistance.
Notre client se charge de trouver toutes les solutions pour les automobilistes en panne afin qu'ils retrouvent leur mobilité.
En tant que chargé(é) d'assistance, vous allez faire appel à votre réactivité, votre qualité d'écoute et votre bienveillance afin de pouvoir apporter des solutions pour votre client qui se trouve en situation complexe et d'urgence.
Votre capacité d'écoute et votre capacité d'analyse vont vous permettre d'apporter des solutions personnalisées pour dépanner votre client : envoie de dépanneuse, location de voiture, contacter des garagistes, réserver des billets de train/avion, réservation d'un hébergement...
Vous serez responsable de la traçabilité de toutes les actions que vous mènerez auprès de votre client et de vos prestataires.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience en réception d'appels ou sur un poste en contact avec de la clientèle.
Vous aimez travailler dans l'urgence et apprendre de nouvelles choses alors ce poste est fait pour vous!
Si vous avez des compétences linguistiques (anglais, allemand, néerlandais...), cela vous permettra de travailler pour des clients prestigieux (Ducati, Land Rover, Audit...)
Nous recherchons pour le compte de notre client 10 chargés(es) d'assistance.
Notre client se charge de trouver toutes les solutions pour les automobilistes en panne afin qu'ils retrouvent leur mobilité.
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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