descriptif du poste
En tant que Chargé(e) d'Affaires, vous serez l'interface clé entre les équipes commerciales, les clients et les services internes. Vos principales missions seront :
* Gestion des offres commerciales : Élaboration des devis en collaboration avec le commercial itinérant.
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* Suivi des commandes clients : Réception, contrôle de la conformité avec l'offre initiale et génération des accusés de réception. Vérification des éléments tarifaires, des conditions de livraison et des délais annoncés.
* Configuration des produits : Paramétrage dans les outils internes, contrôle des prix de revient et des marges commerciales, double vérification des configurations avant transmission aux achats.
* Relation fournisseurs : Contrôle des confirmations d'achat fournisseurs, suivi des anomalies et relances en cas de non-conformité. Notification des retards impactant les clients et mise à jour des suivis.
* Service client et coordination : Traitement et suivi des diverses demandes clients. Interaction quotidienne avec les services supports (logistique, technique, planification).
* Réception des appels entrants : Assurer le premier niveau de contact sur la ligne commerciale.
profil recherché
De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 ans dans un poste similaire, alliant gestion commerciale et relation client.
Compétences attendues :
* Maîtrise des outils informatiques et des processus administratifs.
* Rigueur, sens des priorités et dynamisme.
* Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
* Anglais écrit essentiellement
Si vous aimez gérer des dossiers variés, être en contact avec plusieurs interlocuteurs et évoluer dans un environnement technique et commercial, ce poste est fait pour vous !
à propos de notre client
Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution de solutions techniques. Grâce à son expertise et son engagement envers la qualité, il accompagne ses clients dans leurs projets avec des produits et services adaptés. Pour renforcer son équipe, il recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires.
