chargé commercial (m/f/x).

Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente;
Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência por meio de verificações de integridade proativas, guiadas por indicadores de integridade, como percentagens de conversão;
Executar um plano de gestão de conta prescrito para comunicar a nossa visão sobre a gestão de leads e combiná-lo com os objetivos de negócios de cada conta;
Implementar tarefas estruturadas que colocam cada cliente no caminho para um ROI positivo;
Expressar as preocupações do cliente para cada equipa responsável dentro da organização e criar estratégias para acompanhá-las de forma consistente;
Atingir 90% de retenção de conta e 15% de crescimento anual na receita por conta;
Documentar as ações bem-sucedidas tomadas para atingir as metas de retenção e receita.

• 2-3 anos de experiência em vendas em B2B


• Francês nativo


• Outros idiomas são uma mais valia


• Experiência passada em “hunting” (novos negócios)

Bom ouvinte, alguém com uma mentalidade de resolução de problemas, com a capacidade natural de resolver conflitos de forma rápida e eficiente