Spécialiste, médias sociaux
Randstad est le leader mondial en gestion des talents et un partenaire de choix pour ses clients. En tant que spécialiste des médias sociaux, vous jouerez un rôle essentiel dans l'exécution de la stratégie de médias sociaux de Randstad pour le marché nord-américain, en soutenant le·la gestionnaire principal·e, médias sociaux, dans la création de campagnes percutantes et de contenus engageants. Ce rôle allie exécution pratique et résolution créative de problèmes, vous offrant l’opportunité de façonner et de développer notre présence numérique aux États-Unis et au Canada. De la gestion des opérations quotidiennes des médias sociaux à la contribution d’idées novatrices pour les campagnes, vous serez une partie intégrante d’une équipe dynamique, passionnée par la connexion entre talents et organisations.
Dans ce rôle, vous relèverez du·de la gestionnaire principal·e, médias sociaux pour le marché nord-américain.
Puisque ce rôle sera responsable des stratégies pour le marché nord-américain, il nécessite une personne bilingue (anglais et français).
Randstad a adopté un modèle de travail hybride qui équilibre flexibilité et collaboration en présentiel. Vous aurez la possibilité de travailler à distance jusqu’à trois jours par semaine, offrant un mélange de flexibilité et d’engagement au bureau.
Responsabilités principales
Création et curation de contenu :
... - Développer et programmer des contenus engageants sur les plateformes de médias sociaux, notamment LinkedIn, Instagram, Twitter, Facebook et TikTok.
- Soutenir la production de visuels, textes et contenus multimédias de haute qualité, alignés sur les directives de la marque et les objectifs des campagnes.
- Collaborer avec les équipes internes pour identifier des idées de contenu et veiller à ce que les messages reflètent les priorités clés de l’entreprise.
Soutien aux campagnes :
- Aider le·la gestionnaire principal·e à exécuter des campagnes spécifiques à la région, en adaptant les stratégies globales pour toucher les audiences nord-américaines.
- Suivre les performances des campagnes et fournir des analyses et recommandations pour optimiser les résultats.
- Rechercher et proposer de nouveaux formats ou approches de contenu en tirant parti des tendances émergentes et des fonctionnalités des plateformes.
Engagement communautaire :
- Surveiller activement et gérer les interactions sur les plateformes de médias sociaux, en assurant des réponses rapides et réfléchies aux commentaires et messages.
- Identifier des opportunités pour engager les audiences dans des conversations significatives, renforçant ainsi la confiance et la fidélité des communautés.
- Signaler au·à la gestionnaire principal·e tout problème ou opportunité nécessitant une attention particulière.
Analyses et rapports :
- Suivre et analyser les métriques de performance des médias sociaux pour mesurer le succès des campagnes et des contenus.
- Préparer des rapports réguliers mettant en avant les principales observations, tendances et opportunités de croissance.
- Collaborer avec le·la gestionnaire principal·e pour transformer les données en recommandations exploitables.
Détection des tendances et innovation :
- Rester à jour sur les tendances des médias sociaux, les mises à jour des plateformes et le comportement des audiences pour informer les stratégies de contenu et de campagnes.
- Identifier des opportunités créatives pour intégrer les tendances émergentes dans les efforts de Randstad sur les médias sociaux.
Collaboration interfonctionnelle :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et relations publiques pour aligner les activités des médias sociaux avec les objectifs globaux de l’entreprise.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour garantir que les campagnes reflètent la voix et les valeurs de la marque Randstad.
- Soutenir le·la gestionnaire principal·e dans la gestion des relations avec les agences externes et les représentants des plateformes.
Qualifications
- Diplôme de baccalauréat en marketing, communications ou dans un domaine connexe.
- 2+ années d’expérience en gestion des médias sociaux ou marketing numérique.
- Maîtrise des plateformes et outils de médias sociaux (par exemple, Sprout Social, Hootsuite, Canva ou Adobe Creative Suite).
- Excellentes compétences en rédaction et narration, avec la capacité de créer des contenus engageants pour des audiences variées.
- Connaissances de base des outils d’analyse et capacité à transformer les données en insights exploitables.
- Esprit créatif avec une passion pour l’expérimentation de nouveaux formats de contenu et tendances.
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- Esprit d’équipe collaboratif avec une attitude proactive et une envie d’apprendre et de progresser.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.
Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Spécialiste nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Spécialiste. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.
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Specialist, Social Media
Randstad is the world’s leading talent company and a partner of choice to clients. As the Specialist, Social Media, you will play a pivotal role in executing Randstad’s social media strategy for the North American market, supporting the Senior Manager, Social Media, in creating impactful campaigns and engaging content. This role combines hands-on execution with creative problem-solving, offering you the opportunity to shape and grow our digital presence across the United States and Canada. From managing day-to-day social media operations to contributing innovative ideas for campaigns, you’ll be an integral part of a dynamic team that’s passionate about connecting talent and organizations.
In this role, you will report to the Senior Manager, Social Media for the North American Market.
Since this role will be responsible for strategies in the North American market, it requires a bilingual person (English and French).
Randstad has embraced a hybrid work model that balances flexibility with in-person collaboration. You’ll have the option to work remotely up to three days a week, providing a mix of remote flexibility and office engagement.
Key Responsibilities
Content Creation and Curation:
- Develop and schedule engaging content across social media platforms, including LinkedIn, Instagram, Twitter, Facebook, and TikTok.
- Support the production of high-quality visuals, copy, and multimedia assets that align with brand guidelines and campaign goals.
- Collaborate with internal teams to source content ideas and ensure messaging reflects key business priorities.
Campaign Support:
- Assist the Senior Manager in executing region-specific campaigns, adapting global strategies to resonate with North American audiences.
- Monitor campaign performance, providing insights and recommendations to optimize results.
- Research and propose new content formats or approaches that leverage emerging trends and platform features.
Community Engagement:
- Actively monitor and manage interactions on social media channels, ensuring timely and thoughtful responses to comments and messages.
- Identify opportunities to engage audiences in meaningful conversations, building trust and loyalty with our communities.
- Escalate issues or opportunities to the Senior Manager as needed.
Analytics and Reporting:
- Track and analyze social media performance metrics to measure the success of campaigns and content.
- Prepare regular reports highlighting key insights, trends, and opportunities for growth.
- Collaborate with the Senior Manager to turn data into actionable recommendations.
Trendspotting and Innovation:
- Stay up-to-date on social media trends, platform updates, and audience behavior to inform content and campaign strategies.
- Identify creative opportunities to incorporate emerging trends into Randstad’s social media efforts.
Cross-Functional Collaboration:
- Work closely with the marketing and PR teams to align social media activities with broader business objectives.
- Partner with internal stakeholders to ensure campaigns reflect the voice and values of Randstad’s brand.
- Support the Senior Manager in maintaining relationships with external agencies and platform representatives.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Marketing, Communications, or a related field.
- 2+ years of experience in social media management or digital marketing.
- Proficiency in social media platforms and tools (e.g., Sprout Social, Hootsuite, Canva, or Adobe Creative Suite).
- Strong writing and storytelling skills, with the ability to craft engaging copy for diverse audiences.
- Basic understanding of analytics tools and the ability to turn data into actionable insights.
- Creative mindset with a passion for experimenting with new content formats and trends.
- Excellent organizational skills and attention to detail, with the ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
- Collaborative team player with a proactive attitude and a desire to learn and grow.
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