Account Manager - Technologie du commerce de détail
Randstad, le leader mondial en gestion des talents, est à la recherche d’un(e) Account Manager pour notre spécialité Randstad Digital (RD) - Technologie du commerce de détail. Dans ce rôle, vous serez responsable de développer de nouvelles opportunités d'affaires en adoptant une approche consultative et orientée vers les solutions. Vous mettrez à profit votre connaissance approfondie du secteur et votre expérience dans la technologie liée au commerce de détail pour établir des relations solides avec les clients et proposer des solutions technologiques pertinentes.
Vos responsabilités :
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente axée sur le secteur de la technologie du commerce de détail, en positionnant RD comme un partenaire clé dans la transformation numérique.
- Analyser les tendances du marché et utiliser votre expertise pour identifier les opportunités de croissance et d'engagement client.
- Adopter une approche consultative pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions technologiques qui améliorent l'expérience client et optimisent leurs opérations de vente au détail.
- Établir et entretenir des relations solides avec les décideurs clés, faisant de RD un partenaire de confiance dans le secteur de la technologie du commerce de détail.
- Exploiter les forces de RD dans les domaines du cloud, des infrastructures, des données et analyses, ainsi que de l'ingénierie numérique pour améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.
- Servir de point de contact principal pour les clients, en garantissant leur satisfaction continue et une exécution fluide des projets.
- Accroître les services au sein des comptes assignés, en développant des partenariats à long terme profitables pour les deux parties.
- Collaborer avec des équipes internes, y compris la gestion de projet et les experts techniques, pour assurer la livraison réussie des services.
Votre profil :
- Au moins 3 ans d'expérience en gestion de comptes ou en vente, avec une spécialisation dans le secteur de la technologie du commerce de détail.
- Un historique éprouvé de développement et d'expansion des relations client à travers une approche consultative et axée sur les solutions.
- Solide connaissance de la technologie du commerce de détail et capacité à traduire l'expertise technique en solutions commerciales concrètes.
- Expérience de travail avec des équipes offshore, nearshore et globales pour offrir des solutions intégrées aux clients.
- Excellentes compétences en communication, présentation et négociation, avec la capacité d'interagir avec des décideurs de haut niveau.
- Capacité démontrée à dépasser les objectifs de revenus et à développer des portefeuilles clients.
- Esprit analytique et créatif, avec une approche proactive pour résoudre les problèmes.
- Un diplôme universitaire est souhaité, mais non obligatoire.
- Maîtrise de Google Workspace (Gmail, Agenda, Drive).
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail hybride offrant flexibilité et équilibre travail-vie personnelle.
- Un salaire de base compétitif avec un plan de bonus basé sur la performance.
- Un compte de dépenses bien-être et un programme de remboursement ergonomique pour équiper votre bureau à domicile.
- Randstad est reconnu comme l'un des Meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work depuis plus de 10 ans et est également nommé parmi les Meilleurs lieux de travail pour les femmes.
- Trois semaines (15 jours) de vacances payées au cours de vos 12 premiers mois, en plus de jours de congé supplémentaires.
- Un environnement de travail dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
- Une organisation collaborative et solidaire qui favorise la croissance professionnelle.
- Un style de leadership participatif qui valorise vos contributions et encourage la collaboration.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à accessibility@randstad.ca afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.
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