directeur(trice) de comptes / account manager.

Randstad, le premier partenaire mondial pour les talents, investit dans un Directeur(trice) de comptes pour notre spécialité Randstad Digital (RD). En tant que Directeur(trice) de comptes, vous serez chargé(e) de générer de nouvelles affaires en vous engageant directement auprès des clients, en planifiant votre territoire et en vendant nos services. Nous donnons la priorité à l'établissement de relations durables avec les clients et les candidats, en cherchant à comprendre en profondeur leurs besoins pour un succès mutuel.

Ce que vous ferez:

• Analyser les tendances du marché, tirer parti de l'expertise du secteur et positionner RD de manière stratégique afin de maximiser le potentiel de croissance au sein d'un segment d'activité clé
• Faire de RD le premier partenaire mondial en matière de talents par le biais de relations
• Tirer parti de votre connaissance du secteur, de votre expérience et de votre leadership éclairé pour imaginer comment la technologie peut transformer l'activité de nos clients afin d'améliorer l'expérience et l'engagement de ces derniers
• Servir de consultant expert en affaires dans l'un des secteurs suivants : Banque/Services financiers/Assurance
• Optimiser et amplifier les relations actuelles en s'engageant activement auprès des clients en tant que premier point de contact
• Exploiter les forces existantes de RD pour être reconnu comme le principal moteur de la transformation numérique dans les domaines du cloud et de l'infrastructure, de l'expérience client, des données et de l'analyse, et de l'ingénierie numérique et des produits
• Travailler en étroite collaboration avec la gestion des projets/programmes pour assurer une livraison réussie grâce à un modèle de livraison intégré
• Établir et cultiver des relations solides avec votre client à des niveaux supérieurs ainsi qu'avec des partenaires externes et internes afin de maximiser la croissance au sein d'un compte
• Diriger l'exécution de nouveaux accords visant à dépasser les attentes en matière de revenus et de marges

Ce que vous devez apporter:

• 2+ ans d'expérience dans la vente B2B de services conseil TI 
• Expérience dans les secteurs suivants un atout: Banque/Services financiers/Assurance
• Expérience dans l'expansion des services au sein des comptes assignés
• Aptitude à cultiver des relations durables fondées sur des principes d'intégrité
• Capacités exceptionnelles en matière de communication, de présentation et d'influence
• Solides capacités de résolution de problèmes et de réflexion créative
• Solides compétences en matière de négociation
• Un historique de performances supérieures à la moyenne
• Une licence est un atout
• Maîtrise de la suite Google

Ce que vous y gagnez:

• Environnement de travail hybride
• Salaire de base et plan de bonus compétitifs
• Compte de dépenses de bien-être et programme de remboursement des frais d'ergonomie pour équiper votre bureau à domicile
• Randstad a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail au Canada par Great Places to Work pendant plus de 10 années consécutives, et l'un des meilleurs lieux de travail pour les femmes
• 3 semaines (15 jours) de congés payés au cours des 12 premiers mois, plus des jours de soins supplémentaires
• Travailler dans une atmosphère dynamique, où chaque jour est différent et où les défis sont variés
• la possibilité de progresser au sein d'une organisation authentique, solidaire et en pleine croissance
• Un style de leadership collaboratif et participatif

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de tous les peuples du Canada. Par conséquent, nous nous engageons à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'équité, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris le recrutement, le maintien en poste et l'avancement de tous les employés. Outre notre profond engagement à respecter les droits de l'homme, nous sommes déterminés à prendre des mesures positives pour susciter des changements afin que chacun puisse participer pleinement au marché du travail sans être confronté à des obstacles, systémiques ou autres, en particulier les groupes en quête d'équité qui sont habituellement sous-représentés dans la population active du Canada, notamment les femmes ou les personnes non binaires ou non conformes au genre, les peuples autochtones, les personnes handicapées (visibles ou invisibles) et les membres des minorités visibles, des groupes racialisés et de la communauté LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour tous ses candidats et employés en répondant à leurs besoins en matière d'accessibilité et d'adaptation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à tous les candidats d'indiquer leurs besoins d'adaptation en envoyant un courriel à accessibility@randstad.ca afin de s'assurer qu'ils puissent participer pleinement au processus d'entrevue.

Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Directeur(trice) de comptes nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Directeur(trice) de comptes. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement efficace de sa mission.

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Randstad, the world’s leading partner for talent, is investing in an Account Manager for our Randstad Digital (RD) specialty. As an Account Manager, you will be responsible for driving new business through direct client engagement, territory planning, and selling our services. We prioritize building lasting relationships with clients and candidates, aiming to deeply understand their needs for mutual success.

What you get to do:

• Analyze market trends, leverage industry expertise, and strategically position RD to maximize growth potential within a key business segment
• Brand RD accurately as the world’s leading partner for talent through relationships
• Leverage your industry knowledge, experience, and thought leadership to envision how technology can transform our customer’s business to drive higher levels of customer experience and engagement
• Serve as an expert business consultant in one of the following sectors: Banking/Financial Services/Insurance
• Optimize & amplify current relationships by actively engaging with clients as their primary point of contact
• Exploit RD’s existing strengths to be recognized as the primary driver of digital transformation in the areas of cloud and infrastructure, customer experience, data & analytics, and digital & product engineering
• Work closely with project/program management to ensure successful delivery through an integrated delivery model
• Establish and cultivate strong relationships with your client at senior levels as well as external and internal partners to maximize growth within an account
• Lead the execution of new agreements aimed at surpassing revenue and margin expectations

What you need to bring:

• 2+ years' experience in B2B sales of IT consulting services
• Experience in the following sectors an asset: Banking/Financial Services/Insurance
• Proven history of expanding services within assigned accounts
• Skill in cultivating enduring relationships founded on principles of integrity
• Outstanding abilities in communication, presentation, and influence
• Strong problem-solving and creative thinking capabilities
• Strong negotiation skills
• A history of outperformance
• A Bachelor’s degree is an asset 
• Proficiency with Google Suite

What’s in it for you:

• Hybrid work environment
• Competitive base salary and bonus plan
• Wellness spending account and an ergonomic reimbursement program to equip your home office
• Randstad has been named one of Canada's Best Workplaces by Great Places to Work for more than 10 consecutive years, and one of the Best Workplaces for Women
• 3 weeks (15 days) paid vacation in your first 12 months plus additional care days
• Work in a fast-paced atmosphere, where every day is different and the challenges are varied
• The chance to progress within an authentic, supportive and growing organization
• A collaborative and participative leadership style

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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