Voor het callcenter in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantendienststudenten om het team te versterken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen, problemen en diensten met betrekking tot mobiliteit en pechverhelping. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantenservice en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.
...callcenter student.
- posted 4 days ago
- closes 23 april 2025
key responsibilities
- Beantwoorden van inkomende oproepen en professioneel te woord staan van klanten.
- Oplossen van vragen en problemen.
- Administratief verwerken van klantgegevens en opvolging van dossiers.
- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.
- Zorgen voor een klantvriendelijke en oplossingsgerichte aanpak.
experience
Mediorqualifications
- Ervaring in een callcenteromgeving of klantenservice is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Basiskennis van administratieve processen en computervaardigheden.
- Flexibel inzetbaar, inclusief avond- en weekendwerk.
- Goede beheersing van de Nederlandse , Engelse en Franse taal (extra talen zijn een troef).
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Als bijstandverlener op de alarmcentrale van VAB geef je hulp aan mensen die pech ervaren onderweg. Dat kan gaan van technische pannes, platte banden en batterijen, ongevallen, medische noodgevallen en meer praktische of administratieve problemen, etc. Je ontvangt de noodoproepen van de klant, opent een dossier en zorgt voor sterk advies en regelt samen met de dispatchers de meest elegante oplossing.Als bijstandverlener op de alarmcentrale van VAB geef je hulp aan mensen die pech ervaren onderweg. Dat kan gaan van technische pannes, platte banden en batterijen, ongevallen, medische noodgevallen en meer praktische of administratieve problemen, etc. Je ontvangt de noodoproepen van de klant, opent een dossier en zorgt voor sterk advies en regelt samen met de dispatchers de meest elegante oplossing.
