Wil jij een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen die levens kunnen veranderen? Ben je sociaal, klantgericht en geniet je van telefonisch klantcontact? Word Callcenter Medewerker bij ICON in Groningen en help ons bij het vinden van deelnemers voor belangrijke onderzoeken. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan de gezondheid van morgen.
wat bieden wij jou
... - Aantrekkelijk salaris tussen €2.696,- en €3.587,-
- Jaarcontract met kans op vast dienstverband
- Arbeidsvoorwaarden volgens eigen CAO
- Teamactiviteiten en teambuilding
- Dynamische werkomgeving
- Interne opleidingen voor groei en ontwikkeling
wie ben jij
Als callcenter medewerker heb je een passie voor klantcontact en draag je graag bij aan belangrijke onderzoeksprojecten. Je bent sociaal, klantvriendelijk, en weet goed in te spelen op de behoeften van anderen.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een medische richting
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, liefst in een callcenteromgeving
- Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en prioriteiten stellen
wat ga je doen
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze potentiële deelnemers. Je houdt je dagelijks bezig met het benaderen van deelnemers via telefoon, e-mail, chat en social media. Jouw doel is om hen te enthousiasmeren voor deelname aan onze onderzoeken. Je verzorgt de prescreening, plant keuringsafspraken in, en ondersteunt deelnemers met de juiste informatie zodat zij goed geïnformeerd een beslissing kunnen nemen.
waar ga je werken
Je komt te werken bij ICON, een toonaangevend bedrijf in geneesmiddelenonderzoek dat zich richt op de vroege fase van medicijnontwikkeling. In onze dynamische en informele werkomgeving krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen en deel uit te maken van een team dat streeft naar samenwerking en innovatie. Daarnaast bieden wij:
- Werktijden: Flexibele uren tussen 8:30 en 20:00 uur, inclusief avonddiensten en zaterdagen
- Interne opleidingen en mogelijkheden voor persoonlijke groei
- Dynamische werkomgeving met een laagdrempelige cultuur
- Teambuildingactiviteiten en evenementen
- Ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling
sollicitatie
Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag altijd appen, bellen of mailen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.