Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Contact Center.
...business contact center agent 20h/semaine.
- posted 30 september 2024
- closes 28 december 2024
key responsibilities
Vous répondez aux questions et réclamations des clients par téléphone, e-mail ou courrier
Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de nos clients
Vous enregistrez les documents numériques de suivi de l'appel dans SAP
Répartition du travail : 40% téléphonique et 60% administratif
experience
Mediorqualifications
Vous êtes fort en communication : vous aimez le contact avec les clients et aimez aider les gens de manière professionnelle et efficace
Vous avez un sens commercial
Vous êtes résistant au stress
Vous pouvez effectuer diverses tâches de manière efficace et structurée
Vous communiquez couramment en néerlandais et en français
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études secondaires supérieures
Vous avez une bonne connaissance du Pack Office (Word, Excel, Outlook et SAP)
Une expérience dans une fonction administrative à orientation commerciale est un atout majeur
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
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see all jobs- Als collega Technical Contact Center Agent in het team (±60%):Ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden per telefoon, mail, web of post.Registreer je aanvragen van de klanten in het ticketingsysteem en zorg je voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.Hou je jezelf continu op de hoogte van de technische/systeem evolutAls collega Technical Contact Center Agent in het team (±60%):Ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden per telefoon, mail, web of post.Registreer je aanvragen van de klanten in het ticketingsysteem en zorg je voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.Hou je jezelf continu op de hoogte van de technische/systeem evolut
- Als contactcenteragent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Als contactcenteragent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
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