Voor de bezwaarafdeling is UHT op zoek naar communicatief sterke bezwaarjuristen om te helpen bij de afhandeling van de instroom van bezwaren.
...
De bezwaarjuristen zullen in beginsel op 1 regeling worden ingezet en daartoe in een apart subteam worden ingedeeld, waarbij je samenwerkt met andere behandelaren die de bezwaren in dezelfde regeling behandelen. Hiermee zorgen we dat kennis onderling makkelijk kan worden gedeeld en je snel je expertise op de desbetreffende regeling kunt ontwikkelen. De bezwaarafdeling heeft als doel alle bezwaarschriften binnen de gestelde termijnen en op basis van de juiste grondslag af te handelen, waarbij contact met de gedupeerden en gemachtigden door het gehele proces centraal staat.
Werken bij UHT betekent onderdeel zijn van een organisatie met een moeilijke, maar dankbare opdracht. Dat is heel inspirerend. We helpen de gedupeerden waar we kunnen, passen onze dienstverlening continu aan en balanceren tussen snelheid en zorgvuldigheid. Een piepjonge organisatie waar iedereen pionier en bouwer is. We kunnen allemaal tegen een stootje en houden de blik vooruit en vergeten niet waarom we dit werk doen.
Als bezwaarjurist ben jij het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures met betrekking tot de net inwerking getreden nieuwe regelingen. Hierbij kun je denken aan de kindregeling, huurzorg regeling, kindgebonden budget en de regeling op de rente als UHT te laat betaald heeft aan de gedupeerde. Jouw werkzaamheden bestaan uit het schriftelijk reageren op de bezwaren, het voeren van hoorgesprekken en het nemen van beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Hierbij houd je de menselijke maat altijd in het oog.
Je onderhoudt tijdens iedere fase van het bezwaarproces actief contact met de gedupeerde en gemachtigde en informeert de gedupeerde over de stappen die gezet worden door UHT tijdens het proces. Verder bied je een luisterend oor en ben je tijdens het contact met de gedupeerde niet bang om gehoor te geven aan de emoties die spelen, maar je bent wel realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/ managen van de verwachtingen van de gedupeerde.