Binnen deze functie ben je de teamleader van een enthousiast team die een goede klantenverlening uitdragen.Jouw taken:- verantwoordelijk voor de administratie- alle transportcontracten in orde brengen- goede banden met klanten onderhouden- leider van 10 customer service agents- taken verdelen en correctheid controleren- planning voor het magazijn maken- samenwerken met klanten om oplossingen te bekomen- facturatie- open communicatie
Binnen deze functie ben je de teamleader van een enthousiast team die een goede klantenverlening uitdragen.Jouw taken:- verantwoordelijk voor de administratie- alle transportcontracten in orde brengen- goede banden met klanten onderhouden- leider van 10 customer service agents- taken verdelen en correctheid controleren- planning voor het magazijn maken- samenwerken met klanten om oplossingen te bekomen- facturatie- open communicatie
Dynalogic levert dagelijks vele pakketten aan huis, met extra service. Als customer service medewerker behandel je vragen van klanten omtrent hun pakket, de levering, service,...Je plant ook bezorgafspraken in. Je staat voortdurend in contact met de klant en zorgt voor een optimale service. Dit doe je uiteraard samen met het hele team van de klantendienst, telefonisch en per e-mail.
Dynalogic levert dagelijks vele pakketten aan huis, met extra service. Als customer service medewerker behandel je vragen van klanten omtrent hun pakket, de levering, service,...Je plant ook bezorgafspraken in. Je staat voortdurend in contact met de klant en zorgt voor een optimale service. Dit doe je uiteraard samen met het hele team van de klantendienst, telefonisch en per e-mail.