Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen of klachten van klanten over uiteenlopendeaspecten van de producten, producttoepassingen, levering en/of facturen zodat de klant op eencorrecte en adequate wijze is geholpen, een goede klantrelatie is ontstaan en blijft bestaan. lanten helpen door het oplossen vragen en problemen, via e-mail, telefonie, chat en webcare(sociale media & review websites)Analyseren van het klantenticket en voorstellen van
Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen of klachten van klanten over uiteenlopendeaspecten van de producten, producttoepassingen, levering en/of facturen zodat de klant op eencorrecte en adequate wijze is geholpen, een goede klantrelatie is ontstaan en blijft bestaan. lanten helpen door het oplossen vragen en problemen, via e-mail, telefonie, chat en webcare(sociale media & review websites)Analyseren van het klantenticket en voorstellen van