- En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appelsEn tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
- Notre client est une société de marketing / audit innovant.Pour compléter son équipe, nous recherchons un collaborateur pour recueillir des données sur le terrain( dans la région bruxelloise) dans divers canaux de distribution par le biais d'enquêtes ou de relevé dans le respect des instructions, des normes de qualité et des délais. Idéalement tu serais disponible tous les jeudis et vendredis et ce pour une longue période!Formation prévue le 7 janvier!Notre client est une société de marketing / audit innovant.Pour compléter son équipe, nous recherchons un collaborateur pour recueillir des données sur le terrain( dans la région bruxelloise) dans divers canaux de distribution par le biais d'enquêtes ou de relevé dans le respect des instructions, des normes de qualité et des délais. Idéalement tu serais disponible tous les jeudis et vendredis et ce pour une longue période!Formation prévue le 7 janvier!
