We zijn op zoek naar een IT Supportmedewerker.Jouw takenpakket:- Opvolgen netwerk, back ups, security- Installatie van hardware en software- First en second line support hard en software- Diverse projecten (vernieuwen telefooncentrale, camerabewaking, betalingssoftware tankstation, besturing slagbomen,..- Genereren van data uit ERP pakket
We zijn op zoek naar een IT Supportmedewerker.Jouw takenpakket:- Opvolgen netwerk, back ups, security- Installatie van hardware en software- First en second line support hard en software- Diverse projecten (vernieuwen telefooncentrale, camerabewaking, betalingssoftware tankstation, besturing slagbomen,..- Genereren van data uit ERP pakket
- Je bent het eerste aanspreekpunt m.b.t. alle technische vragen van klanten zowel digitaal (website, mail, facebook, Instagram) als telefonisch (miniem) voor de franse markt. - Je beantwoordt technische vragen of problemen van klanten op een vriendelijke en behulpzame manier zodat deze zo snel mogelijk opgelost worden.- Je kan klanten en consumenten adviseren bij hun aankopen.- Je zorgt voor een correcte registratie in ons SAP systeem en korte opvolging.-
- Je bent het eerste aanspreekpunt m.b.t. alle technische vragen van klanten zowel digitaal (website, mail, facebook, Instagram) als telefonisch (miniem) voor de franse markt. - Je beantwoordt technische vragen of problemen van klanten op een vriendelijke en behulpzame manier zodat deze zo snel mogelijk opgelost worden.- Je kan klanten en consumenten adviseren bij hun aankopen.- Je zorgt voor een correcte registratie in ons SAP systeem en korte opvolging.-
Voor de divisie Panels gaan we op zoek naar een nieuwe collega binnen Customer Service. - verwerken bestellingen in SAP - begeleiden van klanten die overstappen naar online bestelplatform - opvolgen en beantwoorden vragen klanten - actief mee nadenken over het optimaliseren van de processen - deelname aan diverse projecten binnen Customer Service- correcte opvolging klantendossiers Je werkt van maandag tot vrijdag in glijdende uren. Na de inwerkperiode mag
Voor de divisie Panels gaan we op zoek naar een nieuwe collega binnen Customer Service. - verwerken bestellingen in SAP - begeleiden van klanten die overstappen naar online bestelplatform - opvolgen en beantwoorden vragen klanten - actief mee nadenken over het optimaliseren van de processen - deelname aan diverse projecten binnen Customer Service- correcte opvolging klantendossiers Je werkt van maandag tot vrijdag in glijdende uren. Na de inwerkperiode mag