- Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance. Je staat dagelijks in contact met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders en facturatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant een uitstekende service-ervaring te bieden, door tijdig en nauwkeurig te communiceren, problemen op te lossen en administratieve processen correct af te handelen.Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance. Je staat dagelijks in contact met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders en facturatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant een uitstekende service-ervaring te bieden, door tijdig en nauwkeurig te communiceren, problemen op te lossen en administratieve processen correct af te handelen.
- Spreek je vlot Nederlands en Frans, hou je van klantencontact en ben je flexibel in werktijden? Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.Taken:- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening wSpreek je vlot Nederlands en Frans, hou je van klantencontact en ben je flexibel in werktijden? Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.Taken:- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening w
- Vandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regioVandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regio
