- Als customer service medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe leveranciers en klanten. - Je zorgt voor een goede werking van de binnendienst en bied ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers.- Je maakt correct offertes en contracten op, en stuurt prijsaanpassingen uit. - Je verwerkt ophaal- en routegegevens van de klanten en leveranciers.- Je bereidt de facturatie voor, volgt dezeAls customer service medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe leveranciers en klanten. - Je zorgt voor een goede werking van de binnendienst en bied ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers.- Je maakt correct offertes en contracten op, en stuurt prijsaanpassingen uit. - Je verwerkt ophaal- en routegegevens van de klanten en leveranciers.- Je bereidt de facturatie voor, volgt deze
- Als deel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van vragen van klanten en het ontwikkelen van sterke klantenrelaties met interne en externe klanten.Verantwoordelijkheden:- Eerste aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen, verstrekken van informatie over bestellingen, producten en leveringen.- Opvolgen van backorders.- Opvolgen van klachten over service: opstellen van creditnota's, retourzendinAls deel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van vragen van klanten en het ontwikkelen van sterke klantenrelaties met interne en externe klanten.Verantwoordelijkheden:- Eerste aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen, verstrekken van informatie over bestellingen, producten en leveringen.- Opvolgen van backorders.- Opvolgen van klachten over service: opstellen van creditnota's, retourzendin
- Spreek je vlot Nederlands en Frans, hou je van klantencontact en ben je flexibel in werktijden? Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.Taken:- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening wSpreek je vlot Nederlands en Frans, hou je van klantencontact en ben je flexibel in werktijden? Als customer service agent maak je deel uit van een team dat vragen van klanten beantwoordt en problemen voor hen oplost.Taken:- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.- Handelen als eerste aanspreekpunt voor klanten die een error krijgen, klachten of vragen hebben en hun mening w
