- Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.
- Are you fluent in German? Do you have technical knowledge? Do you thrive in a fast-paced environment where no two days are the same? Can you manage multiple tasks while keeping a keen eye on customer satisfaction? If so, please keep reading!In this role, you will:- Receive and respond to customer calls and queries regarding orders.- Review and process customer orders through our ERP system.- Coordinate shipments with the logistics department.- Act as the sAre you fluent in German? Do you have technical knowledge? Do you thrive in a fast-paced environment where no two days are the same? Can you manage multiple tasks while keeping a keen eye on customer satisfaction? If so, please keep reading!In this role, you will:- Receive and respond to customer calls and queries regarding orders.- Review and process customer orders through our ERP system.- Coordinate shipments with the logistics department.- Act as the s
- Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance. Je staat dagelijks in contact met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders en facturatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant een uitstekende service-ervaring te bieden, door tijdig en nauwkeurig te communiceren, problemen op te lossen en administratieve processen correct af te handelen.Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance. Je staat dagelijks in contact met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders en facturatie. Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant een uitstekende service-ervaring te bieden, door tijdig en nauwkeurig te communiceren, problemen op te lossen en administratieve processen correct af te handelen.
