- Als klantadviseur incasso zijn dit jouw taken:Je ondersteunt de klant en werkt samen aan een plan voor openstaande rekeningenJe beantwoordt vragen van klanten over hun dossierJe beheert de inkomende en uitgaande oproepenJe zoekt samen met de klanten naar de beste professionele oplossing om de betaling voor hen zo gemakkelijk mogelijk te makenBelangrijk: het gaat voornamelijk om inkomende oproepen (er zijn geen commerciële doelstellingen die je moet halen)Als klantadviseur incasso zijn dit jouw taken:Je ondersteunt de klant en werkt samen aan een plan voor openstaande rekeningenJe beantwoordt vragen van klanten over hun dossierJe beheert de inkomende en uitgaande oproepenJe zoekt samen met de klanten naar de beste professionele oplossing om de betaling voor hen zo gemakkelijk mogelijk te makenBelangrijk: het gaat voornamelijk om inkomende oproepen (er zijn geen commerciële doelstellingen die je moet halen)
- Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor kredietanalyses: Je beantwoordt oproepen van nieuwe klanten in het Nederlands en het Frans Je biedt hen kredietoplossingen aan, met zorg en met aandacht voor hun persoonlijke situatie Vervolgens maak je het dossier aan en vraag je de nodige documenten op om het krediet te verkrijgen Je controleert die documenten om de kredietaanvraag te kunnen validerenAls klantadviseur ben je verantwoordelijk voor kredietanalyses: Je beantwoordt oproepen van nieuwe klanten in het Nederlands en het Frans Je biedt hen kredietoplossingen aan, met zorg en met aandacht voor hun persoonlijke situatie Vervolgens maak je het dossier aan en vraag je de nodige documenten op om het krediet te verkrijgen Je controleert die documenten om de kredietaanvraag te kunnen valideren
