3 Temp to Perm Administrative & support services jobs found in Antwerpen 5, Antwerpen

Functie:- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons voor de dossierbeheerders;- Je komt in contact met de verschillende betrokken partijen. Dit zijn voornamelijk nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt vragen omtrent de stand van zaken van het dossier, betalingen, etc.- Informatie die je uit het telefoongesprek krijgt vul je aan in de openstaande dossiers;- Voor niet-courante problemen en klachten val je te

De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen. Ze lossen problemen op en adviseren de klanten.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, E-mails en chatoproepen op de helpdesk waar ze alle software voor elektronisch

Het team Customer Support & Administration (CSA) biedt administratieve ondersteuning van klanten en interne afdelingen van KBC. Verder kunnen klanten van KBC hen ook contacteren voor customer service. Dit met vragen over bv. verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten met betrekking tot bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor nalatenschapsdossiers, klantwording minderjarig kind e.a.