Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) zoekt een enthousiaste baliemedewerker voor ons team Klantservices. Dit is jouw kans om het visitekaartje van ons onderwijscentrum te worden en een cruciale rol te spelen in het bieden van een uitstekende klantbeleving. Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
... - Bruto uurloon € 16,66
- Groningen
- Tijdelijke functie voor 6 maanden
- Uitdagende functie
- 16-24 uur per week
- Leuke werksfeer
wie ben jij
Als baliemedewerker ben je proactief en organisatie-sensitief, met een scherp oog voor nauwkeurigheid en efficiëntie. Je bent flexibel en stressbestendig, wat je in staat stelt om snel te schakelen in drukke situaties. Je bent representatief en beschikt over een sterke teamgeest, waarbij je op een positief kritische manier samenwerkt om de beste resultaten te bereiken.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Sterke digitale vaardigheden;
- Oplossingsgericht denken en handelen;
- Standaard beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag.
wat ga je doen
Als medewerker aan de balie van het Onderwijscentrum ben je het gezicht van het team Klantservices. Elke dag verwelkom je klanten die bij jou terechtkomen voor uiteenlopende zaken, zoals het ophalen van sleutels voor vergaderruimtes, het lenen van camera's, of het vinden van een specifieke ruimte. Ook sta je hen telefonisch te woord als ze vragen hebben.
Wanneer nodig, verbind je klanten door naar de juiste tweede lijn, zodat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost. Jouw doel is om klanten te ontzorgen, zodat zij zich volledig kunnen concentreren op hun activiteiten in onze ruimtes. Daarnaast zorg je ervoor dat alle aanvragen voor catering en multimedia correct worden ingevoerd in het systeem. Zo draag je bij aan een soepel verloop van alle processen binnen het Onderwijscentrum.
- Telefonische vraagbaak voor klanten;
- Invoeren van aanvragen in het systeem;
- Te woord staan van klanten aan de balie;
- Beheer en uitgifte van sleutels voor onderwijsruimten.
waar ga je werken
Je gaat werken bij het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG), een vooraanstaand ziekenhuis en onderzoekscentrum in Groningen. Het UMCG staat bekend om zijn innovatieve zorg, geavanceerd onderzoek en educatieve programma's, en biedt een stimulerende omgeving waar je kunt bijdragen aan de gezondheid en het welzijn van de gemeenschap.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.