UURLOON VAN €17,37 | VELDHOVEN | PARTTIME MOGELIJK | GEZELLIG TEAM
Ben jij graag het gezicht van een organisatie en het eerste aanspreekpunt voor klanten? Zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt voor binnenkomende klanten én heb je sterke administratieve vaardigheden? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven!
wat bieden wij jou
... - Een salaris van €17,37 per uur!
- 3 of 4 of 5 dagen beschikbaar
- Overheidsinstantie waar alles goed geregeld is
- Goed inwerktraject, jij bent de specialist daarna!
- Een leuke, veelzijdige baan!
wie ben jij
Ben jij het type dat graag als het gezicht van een bedrijf fungeert? Vind je het leuk om als eerste aanspreekpunt voor klanten te dienen en voor hen de juiste oplossingen te vinden? Je laat je niet snel van je stuk brengen door tijdsdruk, want je weet dat goede service tijd kost! Bovendien werk je nauwkeurig, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, en kunt goed met computers overweg. Je beheerst zowel Nederlands als Engels en kunt klantgegevens accuraat verwerken en uitleggen.
- Minimaal een MBO-4 diploma, bij voorkeur in een administratieve richting
- Ervaring met administratieve werkzaamheden en digitale systemen
- Communicatief sterk en goede sociale vaardigheden
- Nauwkeurig en accuraat in je werk
- Beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Proactief en een echte aanpakker
wat ga je doen
Je ontvangt dagelijks klanten op locatie, waarbij het eerste contact via de frontoffice (de balie) verloopt. Je voert de intake uit, stelt een dossier samen voor de technisch medewerker en verzorgt de financiële afhandeling. Daarna gaat de klant naar de keuringshal, waar de technisch medewerker het voertuig verder beoordeelt en de gegevens registreert. Klanten komen ook voor het tenaamstellen, exporteren van voertuigen en om vragen te stellen. Jij hebt overtuigingskracht, kunt duidelijke uitleg geven en bedenkt creatieve oplossingen om ervoor te zorgen dat de klant tevreden vertrekt.
Daarnaast werk je in de backoffice, waar je administratieve taken verricht en vragen beantwoordt via telefoon of e-mail. Je verzorgt ook de financiële en administratieve afhandeling van keuringen die technische medewerkers bij klanten thuis uitvoeren. Binnen onze organisatie werk je volgens wetgeving, werkprocedures en met vertrouwelijke gegevens.
- Je ontvangt dagelijks klanten via de frontoffice (balie)
- Je voert de intake uit en stelt dossiers samen voor de technisch medewerker
- Je verzorgt de financiële afhandeling voor klanten
- Je begeleidt klanten bij tenaamstelling, export en vragen
- Je handelt financiële en administratieve zaken af voor thuiskeuringen
- Je werkt volgens wetgeving, werkprocedures en met vertrouwelijke gegevens
waar ga je werken
Je gaat aan de slag op het keuringsstation in Veldhoven bij een toonaangevende organisatie waar jij als persoon echt telt. Je krijgt een grondig inwerktraject, zodat je daarna een echte specialist bent. Daarnaast werk je samen met gezellige collega's, zowel in de administratie als in de techniek, en onderhoud je telefonisch contact met andere collega's binnen de organisatie.
De RDW, waar je komt te werken, verzorgt de registratie van gemotoriseerde voertuigen en rijbewijzen in Nederland. Als zelfstandig bestuursorgaan van de Nederlandse overheid valt de RDW onder het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.
- Werktijden: maandag tot en met vrijdag van 7:45 u tot 17:15 uur (shift 1: 07:45u tot 16:15u, shift 2: 08:30u - 17:15u)
- Bij parttime beschikbaarheid in overleg
sollicitatie
Denk je dat jij de juiste persoon bent voor deze functie? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.