Voor de afdeling van de OV-pay zoeken wij een administratieve topper om het team te versterken. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar maar het liefst nog meer! Het team bestaat uit 7 personen waarvan ook 1 teamleider die jou graag wegwijs maakt.
Het is een mooie instap functie om ervaring op te doen en te leren on the job.
...
backofficemedewerker (ov-pay).
- amersfoort, utrecht
- posted 3 days ago
- closes 30 december 2025
job details
job details
Voor deze functie is het belangrijk dat je lekker sociaal bent, geen bel-angst hebt en leergierig bent.wat bieden wij jou
show more- Goed salaris €3.015 obv 40 uur
- Minimaal 32 uur per week
- Goed sfeer en fijn team
- Het bedrijf achter OV-pay en OV-chipkaart
- Kantoor bij het station in Amersfoort
- Uitdagende baan en mooie start functie
Jij bent zoals gezegd een lekker sociaal type, je werkt graag samen met je team om alle taken goed op te pakken. Omdat je veel aan de telefoon bent is het belangrijk dat je geen moeite hebt met het oppakken van de telefoon om een belletje te doen. Daarnaast is dit een instapfunctie, hier kan je mooie ervaring opdoen in het werkveld, wel fijn als je leergierig bent en lekker veel vragen stelt. Je bent opzoek naar een vaste baan en wil graag een band opbouwen met het team.
- Leergierig;
- Geen bel-angst;
- Sociaal;
- Aanpakker;
- Goed met comuptersystemen.
In de backoffice functie van de OV-pay sta je klanten te woord via de telefoon en mail. De communicatie is informeel, klanten spreek je aan met je/jij. Vanuit het systeem krijg je 'cases' binnen en ga je hiermee aan de slag. Je hebt contact met de klant via telefoon en mail. In het geval van telefonisch contact bel je de klant zelf op om de vraag te beantwoorden of bespreken. Per persoon pak je ongeveer 24 cases per dag op. Je werkt met veel verschillende systemen, bewaakt het overzicht en rond de afgesproken taak goed af. De afdeling OV-pay bestaat 2 jaar en is dus nog redelijk nieuw. Een nieuwe afdeling betekent ook veel nieuwe indicenten en vraagt dan ook om iemand die uitzoek werk leuk vindt.
- Je staat klanten te woord via mail en telefoon;
- Je verwerkt cases vanuit het systeem;
- Je zoekt te vraag van de klant uit en doet hiervan een terugkoppeling;
- Sommige vragen zijn nog niet eerder voorgekomen, maar deze zoek jij graag uit;
- Je pakt ongeveer 24 cases per dag op.
Vrij bewegen met Translink
Translink is het bedrijf achter de OV-chipkaart en OVpay. Het maakt niet uit bij welk Ov-bedrijf je reist of met welk vervoersmiddel, Translink zorgt ervoor dat je over kan in- en uitchecken. En dat maken ze steeds slimmer, steeds makkelijker!
Jaarlijks verwerkt Translink ruim 2 miljard reistransacties in het OV en zorgt dat deze eerlijk verdeeld worden over de betrokken OV bedrijven.
- Leuke informele sfeer;
- Jong en dynamisch;
Spreekt deze vacature jou helemaal aan? Solliciteer snel met jou cv en motivatie voor deze functie!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Voor de afdeling van de OV-pay zoeken wij een administratieve topper om het team te versterken. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar maar het liefst nog meer! Het team bestaat uit 7 personen waarvan ook 1 teamleider die jou graag wegwijs maakt.
Het is een mooie instap functie om ervaring op te doen en te leren on the job.
Voor deze functie is het belangrijk dat je lekker sociaal bent, geen bel-angst hebt en leergierig bent.
- Goed salaris €3.015 obv 40 uur
- Minimaal 32 uur per week
- Goed sfeer en fijn team
- Het bedrijf achter OV-pay en OV-chipkaart
- Kantoor bij het station in Amersfoort
- Uitdagende baan en mooie start functie
Jij bent zoals gezegd een lekker sociaal type, je werkt graag samen met je team om alle taken goed op te pakken. Omdat je veel aan de telefoon bent is het belangrijk dat je geen moeite hebt met het oppakken van de telefoon om een belletje te doen. Daarnaast is dit een instapfunctie, hier kan je mooie ervaring opdoen in het werkveld, wel fijn als je leergierig bent en lekker veel vragen stelt. Je bent opzoek naar een vaste baan en wil graag een band opbouwen met het team.
- Leergierig;
- Geen bel-angst;
- Sociaal;
- Aanpakker;
- Goed met comuptersystemen.
In de backoffice functie van de OV-pay sta je klanten te woord via de telefoon en mail. De communicatie is informeel, klanten spreek je aan met je/jij. Vanuit het systeem krijg je 'cases' binnen en ga je hiermee aan de slag. Je hebt contact met de klant via telefoon en mail. In het geval van telefonisch contact bel je de klant zelf op om de vraag te beantwoorden of bespreken. Per persoon pak je ongeveer 24 cases per dag op. Je werkt met veel verschillende systemen, bewaakt het overzicht en rond de afgesproken taak goed af. De afdeling OV-pay bestaat 2 jaar en is dus nog redelijk nieuw. Een nieuwe afdeling betekent ook veel nieuwe indicenten en vraagt dan ook om iemand die uitzoek werk leuk vindt.
- Je staat klanten te woord via mail en telefoon;
- Je verwerkt cases vanuit het systeem;
- Je zoekt te vraag van de klant uit en doet hiervan een terugkoppeling;
- Sommige vragen zijn nog niet eerder voorgekomen, maar deze zoek jij graag uit;
- Je pakt ongeveer 24 cases per dag op.
Vrij bewegen met Translink
Translink is het bedrijf achter de OV-chipkaart en OVpay. Het maakt niet uit bij welk Ov-bedrijf je reist of met welk vervoersmiddel, Translink zorgt ervoor dat je over kan in- en uitchecken. En dat maken ze steeds slimmer, steeds makkelijker!
Jaarlijks verwerkt Translink ruim 2 miljard reistransacties in het OV en zorgt dat deze eerlijk verdeeld worden over de betrokken OV bedrijven.
- Leuke informele sfeer;
- Jong en dynamisch;
Spreekt deze vacature jou helemaal aan? Solliciteer snel met jou cv en motivatie voor deze functie!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- amersfoort, utrecht
- permanent
- €3,015 per month
Voor de afdeling van de OV-chipkaarten zoeken wij een administratieve topper om het team te versterken. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar maar het liefst nog meer! Het team bestaat uit 9 personen waarvan ook 2 teamleiders die jou graag wegwijs maken.Het is een mooie instap functie om ervaring op te doen en te leren on the job.Voor deze functie is het belangrijk dat je lekker sociaal bent, geen belangst hebt en leergierig bent.wat bieden wij jouGposted 13 december 2024Voor de afdeling van de OV-chipkaarten zoeken wij een administratieve topper om het team te versterken. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar maar het liefst nog meer! Het team bestaat uit 9 personen waarvan ook 2 teamleiders die jou graag wegwijs maken.Het is een mooie instap functie om ervaring op te doen en te leren on the job.Voor deze functie is het belangrijk dat je lekker sociaal bent, geen belangst hebt en leergierig bent.wat bieden wij jouG
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.