back office commerciale.

Di cosa ti occuperai in qualità di back office commerciale?

All'interno di un team composto da circa 10 persone, a diretto riporto del Direttore Commerciale, ti occuperai di garantire un supporto efficace ed efficiente nella relazione tra cliente ed azienda.

Nello specifico ti occuperai di:

• Gestione ordini e richieste del cliente
• Gestione offerte commerciali
• Gestione Magazzino prodotti finiti personalizzati
• Gestione manutenzione dei listini
• Predisposizione dei preventivi relativi a nuovi prodotti sulla base del listino emesso dalla Direzione Commerciale
• Gestire i rapporti con studio grafico interno per approvazione impianti litografici/immagini clienti
• Inserire nel sistema informativo le anagrafiche dei nuovi prodotti per derivazione da prodotti dello stesso formato, con definizione della relativa distinta base
• Gestione del portafoglio ordini clienti e invio al cliente delle conferme d’ordine.
• Gestire i rapporti con la programmazione della produzione, in relazione allo stato di avanzamento degli ordini di produzione associati alle richieste cliente.
• Controllo livelli di magazzino
• Controllare l’avanzamento dell’ordine cliente per un tempestivo riordino e per il sollecito degli ordini non movimentati.
• Gestire la programmazione e l'approvvigionamento dei mezzi di trasporto e delle spedizioni in generale.
• Emissione fatture.
• Supporto al cliente in caso di eventuali problematiche relative al prodotto.
• Verificare lo stato dei pagamenti sui documenti forniti dall'amministrazione e sollecitare i pagamenti in scadenza.
• Gestione dei rapporti con il cliente e gestione dei reclami con in collaborazione con gli uffici di controllo qualità.
• Controllo degli ordini non movimentati, segnalandoli ai vari funzionari, e proposta di modalità di esaurimento.
• Monitoraggio e manutenzione sul gestionale aziendale dei dati relativi alla “Classe gestionale” e ai “Consumi mensili imposti” delle coppie prodotto-cliente, che influiscono sulle logiche di produzione a scorta.

Quali requisiti stiamo cercando nel candidato ideale?

• esperienza pregressa nel ruolo all'interno di contesti industriali
• diploma di scuola media superiore
• buona conoscenza dell'inglese (livello B2)
• la conoscenza del francese (almeno B1) sarà considerato un plus
• buona conoscenza dei software gestionali
• buona dimestichezza nell'uso del pacchetto office

Pensi sia l'opportunità giusta per te? Non vediamo l'ora di vedere il tuo curriculum!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Bachelors or equivalent