Para nuestro importante cliente multinacional, seleccionamos: Auxiliar de Customer Service
Enfocamos nuestra búsqueda a estudiantes de los primeros años de Comercio Exterior o carreras afines y experiencia de al menos dos años en roles similares. Será excluyente contar con un nivel de idioma inglés básico / intermedio y manejo d
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e Excel nivel intermedio.
El perfil seleccionado tendrá como desafío oficiar como nexo entre las necesidades de nuestros clientes y la empresa, aportando soluciones efectivas y gestionando requerimientos en un entorno dinámico y colaborativo.
Algunas de las responsabilidades principales:
?Atender y gestionar solicitudes y reclamos de clientes a través de diversos canales (chat, teléfono, email, chatbot).
?Elaborar reportes y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones comerciales.
?Controlar gastos asociados a importaciones y exportaciones, colaborando con facturación.
?Proponer mejoras para potenciar la autogestión de los clientes.
?Procesar información y coordinar servicios conexos, asegurando el cumplimiento de acuerdos establecidos.
?Analizar y responder alertas de envíos electrónicos para garantizar la precisión y puntualidad de los datos.
Buscamos un perfil que cuente con muy buenas habilidades de comunicación, gran orientación al cliente, gusto por el trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos y cambiantes. La responsabilidad y puntualidad son competencias clave en la cultura del equipo.
La propuesta es de Lunes a Viernes en horario de 9 a 18 horas y dos sábados al mes (intercalados) en el horario de 9 a 13 horas. Modalidad híbrida con un día de trabajo remoto y oficinas ubicadas en zona Ciudad Vieja, Montevideo.
Sobre Randstad
En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas.
En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo Social.
Somos tu socio en la búsqueda de trabajo. Somos Partner for Talent.
Sobre Randstad
En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas.
En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo Social.
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