assistentes suporte técnico vodafone (m/f/x) - regime de trabalho híbrido.

As tuas principais funções vão ser:
atendimento técnico telefónico, despiste de anomalias, resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas;
atendimento do serviço a clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações, alterações de dados;

12º Ano de Escolaridade;
Apetência pelas novas tecnologias;
Experiência profissional em ambiente de Contact Centre;
Capacidade de comunicação verbal e escrita;
Bons conhecimentos de inglês (preferencial).

Requisitos informáticos para teletrabalho temporário:
Pc com webcam, e memória RAM de 4GB ou superior;
Windows 10 ou 11; MAC OS Catalina /Big Sur / Monterey/Ventura/Sonoma
Ligação internet fixa (cabo de rede);
Auscultadores com microfone;