O nosso cliente é um segurador líder que opera em mercados globais e locais. Fundado em 1872, está sediado em Zurique, Suíça, e conta com cerca de 55 mil colaboradores, oferecendo uma ampla gama de seguros e serviços Vida e não-Vida. Entre os seus clientes estão particulares, pequenas, médias e grandes empresas, incluindo multinacionais, em mais de 210 países e territórios.
...assistente apoio cliente em viagem (m/f e x).
- posted 7 october 2024
- closes 24 october 2024
key responsibilities
Responder às solicitações de atendimento de clientes, corretores e distribuidores;
Analisar cuidadosamente os problemas apresentados pelos clientes e procurar respostas, colaborando com as partes envolvidas para obter informações relevantes e alcançar soluções adequadas;
Executar com precisão as tarefas diárias de introdução de dados para novos negócios, processamento de emissões de políticas, entre outras;
Demonstrar padrões excecionais de atendimento ao cliente, visando exceder as expectativas e garantir a satisfação total do cliente;
Agir dentro dos limites de autoridade estabelecidos para assegurar um tratamento equitativo dos clientes e proteger os interesses de todas as partes envolvidas.skills
Habilitação Mínima 12º ano de escolaridade;
Experiência profissional de atendimento em assistência em viagem (eliminatório);
Conhecimentos do setor Segurador;
Capacidade de concentração, detalhe e rigor na análise;
Facilidade comunicacional e capacidade de argumentação;
Focalização na gestão do tempo e prioridades;
Grande sentido de responsabilidade.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
