Assegurar o atendimento telefónico aos Clientes;
Assegurar e executar todas as operações solicitadas pelos Clientes através do PhoneBanking;
Prestar aos Clientes (Particulares, Empresas e ENIs) informações genéricas e patrimoniais;
Realizar contactos outbound de natureza de serviço (atualização de dados pessoais) e de gestão de risco (recuperação de crédito).
12º ano completo
Fluência verbal e escrita;
Experiência em área de suporte telefónico em banca ou seguros (preferencialmente);
Bom nível do idioma inglês (preferencial);
Espirito crítico e com foco na obtenção de soluções;
Elevado rigor e sentido ético;
Orientação para a satisfação de cliente;
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
