descriptif du poste
En lien avec l'équipe commerciale et logistique, vous aurez pour principales missions :
Saisie des commandes : Traiter les commandes reçues par internet et mails dans notre ERP.
Gestion des appels entrants : Répondre aux commandes, questions logistiques et demandes de conseils.
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Accompagnement et fidélisation des clients : Assurer un suivi personnalisé pour maintenir une relation de confiance.
Gestion des réclamations : Traiter et résoudre les réclamations clients avec professionnalisme.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Les incontournables pour ce poste :
Aisance commerciale : Sens du client.
Énergie positive et dynamique : Attitude proactive et enthousiaste.
Bonne expression orale et écrite : Orthographe irréprochable.
Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches de manière méthodique.
Esprit d'équipe : Agilité, polyvalence et collaboration.
à propos de notre client
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Notre client, leader dans son domaine d'activité est à la recherche de son assistante commerciale ! (H/F)
Le but ? Renforcer son équipe et accompagner leur croissance !
Vous intégrerez une équipe passionnée et motivée, dans un environnement de travail stimulant.