descriptif du poste
Vos missions Principales :
1. Gestion des Commandes :
- Recevoir et traiter les commandes des clients (téléphone, e-mail, en personne)
- Envoyer des confirmations de commande aux clients, en précisant si possible un délai indicatif
...
- Proposer un planning de livraison en coordination avec les responsables de production et des chargements ainsi que l'autre scierie du groupe
- Gérer toute la partie logistique avec les transporteurs partenaires de la scierie
- Suivre l'état des commandes jusqu'à leur livraison et assurer la coordination entre les différents acteurs
- Préparer et vérifier les documents nécessaires à l'expédition (bons de livraison, factures).
2. Relations Clients :
- Accueillir et renseigner les clients, en personne ou par téléphone
- Assurer le lien avec les 2 commerciaux salariés du groupe
- Gérer les demandes de renseignements et les réclamations, en assurant un service client de qualité
- Maintenir une base de données clients à jour et organiser des suivis réguliers
3. Administration Générale :
- Gérer les appels téléphoniques et les courriers
- Assurer le suivi administratif des dossiers (classement, archivage)
4. Comptabilité :
- Saisir les factures et autres écritures comptables dans les logiciels de gestion et de comptabilité
- Suivre les comptes bancaires et effectuer les rapprochements bancaires
- Assurer le suivi des paiements clients et fournisseurs
- Préparer les éléments nécessaires aux bilans comptables en collaboration avec le cabinet comptable de l'entreprise
5. Support à l'Équipe :
- Assister la direction et les équipes dans diverses tâches administratives
- Participer à l'organisation des événements internes (réunions, formations)
Vos Avantages : Mutuelle, prévoyance, avantages liés à la convention collective et usages dans l'entreprise (contrat d'intéressement, primes annuelles,...)
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de l'assistanat commercial et ou administratif et avoir au moins 2 années d'expérience.
Ce poste nécessite :
- des compétences Techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance des logiciels de gestion de commandes et CRM est un plus
Des Aptitudes Personnelles :
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens du service et de la satisfaction client
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client son assistant(e) administrative, comptable et commerciale en CDI dès que possible.
Temps complet du lundi au vendredi.