assistant manager nl/fr.

Gestion des appels téléphoniques : Vous serez le point d'entrée principal pour tous les appels. Vous devrez traiter et suivre les demandes, questions, observations et plaintes entrantes en temps réel (priorité absolue).

Vous devrez bien comprendre l'appel ou la demande et assurer une transmission correcte aux bonnes personnes, si nécessaire.

Vous serez également responsable de confirmer les étapes à suivre (qui, quand et comment recontacter le client, fournisseur ou collaborateur).

Suivi des réponses : Vous devrez vous assurer que les appels et demandes renvoyés à d'autres personnes reçoivent une réponse dans les délais.

Gestion des agendas : Vous serez chargé(e) de gérer activement les agendas des commerciaux et potentiellement des inspecteurs.

Assistance aux Sales Managers : Vous assisterez les Sales Managers dans le suivi de certaines communications (mailing, newsletters, etc.) et dans la création et le suivi de certains devis.

• Ms Office
• Néerlandais
• Français

Vous êtes parfaitement bilingue en français et en néerlandais.

Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à suivre les demandes avec précision.

Expérience dans la gestion d'agendas et l'assistance administrative.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des emails est nécessaire.

Être proactif(ve), organisé(e), et capable de travailler en autonomie.