descriptif du poste
Rattaché au responsable Relations Laboratoires, vos missions seront les suivantes :
- Etre le principal interlocuteur du Laboratoire et s'assurer que des réponses sont apportées aux demandes
- Coordonner le traitement des commandes : suivre les intégrations de fichier et transmettre toutes les informations nécessaires pour assurer la saisie des commandes et participer à la saisie des opérations spéciales
...
- Etre responsable de la maintenance des entités de base, vérifier les mises à jour et les confirmer au Laboratoire
- Communiquer aux laboratoires les états de reporting définis dans les cahiers des charges
- Traiter les impératifs et effectuer le suivi des livraisons
- Assurer un suivi quotidien de l'activité sur les commandes, ruptures, réclamations, bilan qualité… et participer aux
réunions opérationnelles
- Veiller à l'application de la politique administrative et commerciale du laboratoire et gérer les évolutions
- Participer à la mise à jour des fiches d'instruction des laboratoires dont vous avez la charge
- Rapporter à sa hiérarchie tout évènement particulier ou toute demande d'évolution d'activité
- Assurer la polyvalence au sein de l'équipe pour garantir la continuité de l'activité
- Respecter les consignes environnementales et sécurité applicables à son poste de travail
profil recherché
Formation :
- Diplôme type Management des entreprises ou Management des unités commerciales
Savoir Faire :
- Un niveau avancé sur Excel est INDISPENSABLE
- Connaissance des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, BO)
- Gestion des ventes et relations Clients
- Maîtrise des circuits de la distribution pharmaceutique apprécié
Savoir Être :
- Rigueur
- Relation client
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans la vente, la location, la réparation et l'entrepôt de matériel médical, un profil pour le poste de Conseiller Relation Laboratoire (H/F).