summary
Vos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique
- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes
concernées
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
...
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 de préférence en administratif ou relation client et avoir au moins 2 années d'expérience dans le SAV F/H
Vous devez savoir faire :
Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
Maitrise de l'outil informatique (Boite mail Outlook, Word, Excel : formules, Logiciel ERP : EBP )
Compétences appréciées : connaissances des logiciel EBP et PRAXEDO
Être force de proposition et être à l'aise avec la gestion des urgences
Savoir etre :
- Dynamisme, réactivité
- Écoute et respect du client et des divers interlocuteurs
- Méthode et rigueur
- Gestion des priorités
- Sens de la communication : aisance relationnelle et savoir faire à des réclamations
- Sens de l'organisation
-Qualités relationnelles
-Goût du travail en équipe
- Polyvalence
- Gestion des urgences
Envoyez votre CV nous avons hâte de vous rencontrer !
Nous recherchons pour le compte de notre client,basé à Chelles dont l'activité est en développement, un assistant Service après vente F/H
Sur un effectif de 44 personnes au siège, vous intervenez dans une équipe de 4 personnes dont le manger.
Vos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique
- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes
concernées
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
- Le traitement administratif des retours SAV
- Echanges quotidiens avec les services internes
- Assister le responsable SAV
Les tâches confiées peuvent être évolutives ainsi que toute autre activité selon les besoins du service SAV
horaires 9h-17h30 pause déjeuner 12h 13h30
35 heures par semaine
Possibilité de très longue prolongation de contrat
Parking sur place
Prise de poste de suite
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 de préférence en administratif ou relation client et avoir au moins 2 années d'expérience dans le SAV F/H
Vous devez savoir faire :
Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
Maitrise de l'outil informatique (Boite mail Outlook, Word, Excel : formules, Logiciel ERP : EBP )
...
Nous recherchons pour le compte de notre client,basé à Chelles dont l'activité est en développement, un assistant Service après vente F/H
Sur un effectif de 44 personnes au siège, vous intervenez dans une équipe de 4 personnes dont le manger.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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