descriptif du poste
Réceptionner les appels téléphoniques, comprendre l'objet de l'appel
Selon le type d'appel, passer le relais ou résoudre le problème en ligne
Organiser les interventions des techniciens sur le terrain (planifier les RDV)
Rédiger les ordres de service, les classer, saisie des informations sous le logiciel interne et suivi sous Excel.
Réceptionner les colis, les scanner et les ranger
profil recherché
Vous possédez un bon relationnel, calme et posé(e), vous savez gérer les conflits avec tact
Vous avez réelle appétence avec l'outil informatique.
Vous êtes organisé(e) et possédez un bon relationnel.
Conditions :
8h-18h avec 2h de pause déjeuner de 35 à 39h payées en heures supplémentaires
TR 8€
salaire 1820€ brut
formation assurée
excellente ambiance
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) polyvalente pou rune mission intérim à compter du 29/07 jusqu'au 30/08.
Horaires : 8h 12h 14h 18h du lundi au jeudi, 17h le vendredi
39H