assistant commercial (f/h).

descriptif du poste

vos missions principales seront :

- Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée,

- Enregistrer et valider les livraisons effectuées, renseigner le système informatique,

- Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant,

- Donner les instructions de chargement concernant les deuxièmes tours,

- Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison,

- Faire le lien avec le quai pour les chargements,

- Suivre les règlements contre-remboursement,

- Enregistrer le retour des supports de manutention,

- Suivre les indicateurs de qualité,

- Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai,

- Signaler les anomalies.

- Organiser les demandes d'express et d'enlèvements.

- Organiser en lien avec le quai les pré-chargement et les tournées SR pour les rendez-vous du lendemain

profil recherché

De formation supérieure en Transport/Logistique, vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 3 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'exploitation transport. ...