descriptif du poste
Le service SAV est composé d'un responsable, de 3 personnes allant sur site clients faire de la maintenance, et de 4 personnes sur le site d'Echirolles répondant aux demandes/devis des clients.
- Rédaction d'offres pour nos clients : proposition de SAV, pièces détachées, formation/information équipement
- Gestion de la relation commerciale en liant avec les différents acteurs internes
- Suivi et gestion des relances clients
- Mise à jour de divers indicateurs de suivi
profil recherché
Vous êtes une personne dynamique avec un bon relationnel;
Profil Bac à bac +2 commerce, assistanat de services.
Impératif : à l'aise à l'écrit en anglais. 80% des mails à traiter et à envoyer seront en anglais. L'anglais oral est un plus.
A l'aise avec l'outil informatique et les outils Google (Google Sheet, drive, ...)
La connaissance de l'ERP MD365 est un plus
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client une référence en matière de conception d'équipements innovants de distribution de gaz et de fluides un(e) assistant(e) commercial(e) équipe SAV F/H.