descriptif du poste
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge de :
La gestion des commandes clients (saisie, suivi, validation)
La gestion des livraisons et des retours produits
La coordination avec les différents services (logistique, comptabilité, production)
La gestion des litiges et des réclamations clients
La mise à jour des bases de données et des documents commerciaux
L'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients
profil recherché
Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et avez déjà utilisé un ERP (SAP, Sage ou un logiciel similaire) dans le cadre de vos précédentes expériences professionnelles.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Limonest, un Assistant ADV (H/F)
