descriptif du poste
Quelles missions enrichissantes vous attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) au sein de notre établissement ?
En tant qu'Assistant adv (F/H), vous serez chargé(e) d'assurer le traitement intégral et le suivi des commandes clients, en garantissant le respect des procédures établies.
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Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la mise en place de la prestation
jusqu'à la livraison et la facturation de celle-ci (excepté pour la prestation vêtement de travail),
¿ Garantir la mise à jour de la base de données clients et veiller aux respect des contrats,
¿ Négocier les contrats à la demande des clients selon la grille tarifaire en vigueur (tarif, durée,
préavis…) ou avec accord préalable du responsable hiérarchique,
¿ Analyser, enregistrer et traiter les réclamations des clients,
¿ Transmettre les demandes de résiliations des clients au service Fidélisation puis effectuer ses
recommandations,
¿ Relancer les clients en impayés en concertation avec le service comptabilité,
¿ Editer les bordereaux de livraison pour les agents de service, contrôler et imprimer les
documents de tournées, recueillir et saisir leurs retours,
¿ Répondre aux demandes d'informations internes et externes relatives aux dossiers clients en
cours,
¿ Travailler en collaboration avec les chargé(e)s de clientèle, le service commercial et le service
clients « grands comptes » pour assurer un suivi optimal de la clientèle.
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim
- Durée: 10 mois
- Salaire: 1836 euros/mois
En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle.
profil recherché
Nous recherchons un(e) Assistant adv (F/H) avec au moins trois ans d'expérience pour notre client.
- Maîtrise parfaite du traitement et suivi des commandes clients
- Compétence en mise à jour de base de données et respect des contrats
- Capacité à négocier des contrats selon la grille tarifaire
- Formation Bac +2 en Gestion Administrative ou équivalent
¿ Connaissance des techniques commerciales
¿ Connaissance en gestion comptable et/ou administrative
¿ Aisance rédactionnelle
¿ Maîtrise des principaux outils informatiques et bureautiques
Processus de recrutement
Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.
à propos de notre client
Notre client, situé à GEMENOS, propose des services personnels variés pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.